Turkcell Superbox ev interneti

Daha önceden Urla'da yaşıyorduk, Superbox ev interneti kullanıyorduk. Yurt dışına çıkacağımız sebebiyle yüksek bir ücret karşılığında kapattırdık. Aradan 3 sene geçti, Çorum'a taşındık. Turkcell'e gittiğimiz zaman yetkili personel bize tekrar Superbox önerdi. İlk ay ücretsiz 200 GB modem ücretsiz, d...

Süper Box ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Yardımcı olacak biri var mı? Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca, 06.09.2024 tarihinde faturamı 545 TL olarak ödedim. 20.09.2024 tarihinde ise 1650 TL üç faturalı yine ödeme yaptım. Kimseye ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

Ev internetim Türk Telekom'du. 26 günlük bir kesinti söz konusuydu, çözemedim. Çözüm aramaya başladım. Alt yapı sorunsalı nedeniyle Turkcell'i aradım. İşgüzar arkadaş, box satabilmek için olmayan alt yapıyla kablolu sözü vererek box sattı. Türk Telekom'la ilişiğim kesildi. Kablolu için başvuruyu yap...

Ben Superbox kullanıcısıyım ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Evimde internet var ve ben sürekli paket alıyorum, aylık 1500 liraya yakın para ödüyorum ve kullanamıyorum. Biraz önce müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bunu söylediğim zaman kadın bana dalga geçerek 'Ben var olduğunu görüyorum. K...

1 hafta önce internet üstünden binamda Turkcell fiber altyapısı olduğunu öğrenmem üzerine internet başvurusu açtım. Ertesi gün 531***3395 numaralı telefondan aranarak ilgili kişi Turkcell genel müdürlük'ten aradığını, sistemdeki numaradan ekip arkadaşlarının bana ulaşamadığını, bu nedenle internet b...

Turkcell Superbox ürününden ve hizmetinden memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell'i 7 kere aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem tarifemi yenilememe, değiştirmeme veya iptal etmeme izin vermiyor. Konuyu mahkemeye taşıyacağım ve Turkcell kullandığım ev i...

Merhaba, Kemalpaşa Mahallesi Selvili Sokak'ta Turkcell çekim gücü çok zayıf. Geçen sene Turkcell'e yaptığımız başvuru için olumlu cevap veremiyoruz denmişti. 2 Kasım 2023'te yine bu platformdaki şikayetim ve aldığım cevap duruyor. Bu hattı uzun zamandır kendim kullanıyorum ve görseldeki gibi çektiği...

Merhabalar, Mesut Ö*** ben. 5372****36 numaralı Turkcell Superbox taşınabilir internet üyeliğim var. Ayrıca adıma kayıtlı bir başka taşınabilir ev interneti mevcut. 1 yıldır kullanmaktaydım. Farklı bir adrese taşındım, orada altyapı yoktu. Direkt Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, taahhüt sürem b...

Annemin adına kayıtlı olan Superbox hizmetinin internet bağlantı sorunu ile ilgili olarak müşteri temsilcisine yaklaşık 10 dakikalık bekleme sonrası ulaşabildik. Annem 80 yaşında olduğu için annemin telefonundan ben ulaştım ancak Superbox biriminde görüştüğümüz beyefendinin ciddi bir üslup sorunu ol...

Turkcell'den evimde internet olması için bir Superbox aldım. Daha sonra. Findeks kredi notumu sorgularken 3700 küsur liralık bir ihtiyaç kredisi olduğunu gördüm. Daha sonra bunu araştırırken e-Devletten kredi risk Raporu çıkardım ve detaylı olarak nereden ihtiyaç kredisi aldığımı. Görmek istedim çün...

Süperbox'tan ev interneti hizmeti satın aldım ve maalesef beklediğim deneyimi yaşayamadım. Satın almadan önce memnun kalacağım konusunda bilgilendirildim; ancak, hizmeti kullanmaya başladıktan sonra bazı sorunlarla karşılaştım. Bir ay kullanımın ardından erken iptal durumunda uygulanan cayma bedeliy...

Merhaba, yaklaşık üç gün önce taşınabilir Turkcell Superbox internet hizmetini satın aldık. Ancak benim aslında bu internete hiç ihtiyacım yoktu; zira evimde internet bulunmakta ve bu hizmeti oğlumun derslerinde kopma yaşanmaması için tercih ettim. Fakat Turkcell, bizi hayal kırıklığına uğrattı ve o...

Merhabalar. Şu anda bulunduğum evde Turkcell internet çekmiyor. Giriş zemin kat olduğu için bağlantıda problem yaşıyoruz. Defalarca söyledik ama herhangi bir çözüm bulunmadı. Çanakkale Biga ilçesinde yaşıyorum. Evde internet telefon çekmiyor. Bunu acilen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Turkcell Superbox paketi aldım. Normalde kullandığım ev interneti için 150 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha iyisi olsun diye Turkcell'e geçtim ve 600 TL karşılığında Superbox aldım. 150 GB paketim var ancak kullanmadığım halde sadece 15 GB kaldı. Durumu anlatmak için aradım ve sinirle paketi dondurdu...

Dün 400 GB'lık Superbox taşınabilir ev interneti aldım. Bugün 1 gün oldu 45 GB bitmiş. Eşim ve ben kullandım sadece. 7/24 bakmamız lazım bunun için telefona. Uykuda olduğumuz zamanda muazzam bir internet gitmiş. İndirme ve güncelleme yok ilginç. Modemde mi problem var anlamadım. Müşteri temsilcisi T...

Bir süredir Turkcell'in Superbox hizmetini kullanıyorum. Yetkili bayi tarafından bana ücretin 800 lira olacağı söylenmişti ama faturam 840 lira civarı geliyor. Merak edip uygulamadan faturayı incelerken 840 liranın 277 lirasının Superbox modem ücreti olduğunu gördüm. 12 ay taahhütlü kullanıyorum yan...

İkamet adresimde altyapı olmadığı için bir senedir Superbox kullanıyorum. Yeni taahhütname 24 Mart'ta yapıldı ve bugün altyapı geldiği için daha önce başvurduğum ev interneti bağlandı. Superbox iptali için Turkcell'i aradım ve bana cayma bedeli olarak 1700 lira ödeme çıkardı. Henüz taahhüt yenileme ...

Hizmet alamıyorum. Turkcell, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi'ne hizmet veremiyor. Hizmet alıp alamayacağımı sorduğumda alt yapılarının olmadığını söylediler. İnternet istediğimi belirttim. Biz burada 45 hanelik bir siteyiz, 'İnternet ne zaman gelir?' diye sorduğumda 'En kısa zamanda hizmet vereceğiz.'...

Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Turkcell kontörlü hat. Uygulamada sadece ev interneti görünüyor. Diğerlerini eklemek istediğimde 'size ait hesap bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini ...

Turkcell Superbox kullanıyordum ve ardından Superonline'a geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi arkadaşa herhangi bir şekilde herhangi bir ücret ödemem gerekip gerekmeyeceğini üst üste sordum ve her seferinde bana çok net 'Hayır, ekstra bir ücretlendirme olmayacak, sadece faturanızı ödeyeceksiniz...