to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 100 Mbps Hattımda Adres Dışına Çıktınız Uyarısı Nedeniyle İnternet Kesintisi
Turkcell Superbox 100 Mbps hattıma 3 gün önce abone oldum. İlk 2 gün boyunca ev adresimde interneti sorunsuz kullanırken, bugün itibarıyla “adres dışına çıktınız” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Hattım 0535*****00 numaralı hatta kayıtlıdır.
Kurulumdan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Aynı adreste, aynı cihazla kullanmama rağmen sistem haksız yere adres dışına çıkılmış gibi davranıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Adresimde Superbox hizmetimin hemen yeniden aktif edilmesini, “adres dışına çıktınız” hatasının kaldırılmasını ve 3 günlük yeni aboneliğimde yaşadığım bu kesinti ve mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superbox interneti aldım evime elimde kampanyası 05.06.2026 tarihinde kurulum yapıldı kurulum yapıldığı günden beri ben bu internet sıkıntısını yaşıyorum bütün mecralardan sıkıntımı dile getirdim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 48 saat içerisinde ekibimiz gelecek evinize sıkıntınızı çözecek deniliyor fakat ne gelen var ne giden var ne arayan var müşteri hizmetleri yardım edemiyor ben sadece fatura ödüyorum ve bu Sıkıntıyı sadece ben yaşamıyorum şikayetimvar.com'dan şikayetimi ettim diğer yorumları da okudum bir sürü vatandaş bu şikayetten muzdarip yani ilgisiz kaldık iletişim Bakanlığı ise iletişim Bakanlığı ise şikayetimvar.com'daki yazıları okuyup sosyal medya yazları okuyup veya olmadı cimerdeki şikayetleri Okuyup da bir uyarıda bulunmuyor biz yani Turkcell'in eline mi kaldık 2026 senesinde Turkcell'in bu vicdansızlığına
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgi alaka olsun,48saat içerisinde ekip yönlendirilecek olsun, çözüm için destek, bilgi hepsi hikaye, ne gelen ne soran oluyor, aldık başımıza belayı 5İnci gün bugün 2 gün internet yok komedisiniz
Benim sorunum çözülmezse, eğer çözülür yine olursa ben böyle uğraşamam sizinle paramla rezil ettiniz beni şikayetçi olurum böyle işletmecilik olmaz, millet uzaya gidiyor biz ülkece süper onlineyle uğraşıyoruz tek bende olmuyor bu yaşadıklarım müşterilerin bütününe yakını muzdarip sizden sosyal medyaların hepsinde aynı sıkıntı dile getirilmiş ama umurunuzda bile değil değil mi olsa bu işe çözüm bulursunuz kökten
Aldığım hata bu
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim var ekibi Türkçe'nin verdiği yalan cevaplara inanmayın konuyu kapatmak için bu mesajları yazıyorlar, eğer konuyu kapatırsanız sizden de davacı olurum kayıtlarım hep duruyor
Yeter artık CİMER'e de şikayetin mi ediyorum tüm kanallardan ulaşacağım sizlere bölgede destek ekibi yok varmadan ilgilenmiyor
CİMER'e şikayette bulundum, tüm sosyal medyadaki aynı şikayetlerin linkini verdim, evimin bahçesinde kamera var ve verandadaki modemi görüyor, personelinizin gelip kurduğu ve hiç yerinden ellenmediği her şey kayıt altında, bundan sonraki müşteri temsilcisiyle yapacağım tüm konuşmaları kamera karşısında yapacağım
Fotoğrafa bakın bu vatandaşlar hep sizlerin altyapı yetersizliğiniz ve kendinizi bir zerre olsun bu konuda gelistirmediginizden kaynaklı bir mağduriyet yazık değil mi bu insanlara sadece fatura kesip hizmet vermemek nedir
.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şiirinden artık mesajı da yazamıyorum anlayın artık bende bıraktığınız stresi
.
Sikayetimvar.com neden fotoları gizliyorum herkesten, bunları herkesin görmesi gerekli değil mi
