to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Ödeyen Müşterinin Sürekli Kesintili İnterneti Ve Altyapı Çözüm Talebi
Turkcell Superbox hizmeti için ayda 1800 TL ödüyorum ve 1000 GB kotalı paket kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç çekmiyor. Ordu Fatsa’daki ev adresimde, üstelik sadece tek bir cihazdan ve yoğun olmayan bir kullanım yaparken bile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor, aydan aya hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece o anlık, kısa süreli çözümler sunuluyor fakat kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Altyapı ile ilgilenilmesini defalarca iletmeme rağmen bu konuda da somut bir adım atılmadı.
Ayda 1800 TL gibi yüksek bir ücret öderken karşılığında doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Evimin bulunduğu bölgede kalıcı bir çözüm üretilmesini, yani düzgün bir altyapı sağlanmasını veya gerekliyse ek baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet eminim kısa ve işe yaramaz bir bilgi vericeğinizden. Sorunun çözümü olmadıktan sonra bol bol bilgi verin sadece. Fatura öderken 1 gün geciktirsek hemen kesmeyi biliyorsunuz ancak olmayan interneti.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayıp sadece internetinizde ve modeminizde bir sorun görünmüyor çekim gücüde gayet iyi. Yardımcı olabileceğim farklı bir konu var mı diyerek sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
