to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 500 GB kotalı hattımı yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün faydalanamadığım hizmet için her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Çok nadir olarak kısa süreli bir bağlantı oluyor, genel olarak ise internet tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca kayıt açtırdım, her seferinde farklı işlemler yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Adaptör değişti, modem değişti ama sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri her seferinde çözüm ürettiklerini düşündüklerini söylüyor ancak fiili durumda internetim hâlâ çalışmıyor.
İzmir Menderes’te kullandığım bu Superbox hattım için taahhüt gerekçesiyle ne iptal ne de altyapı değişikliği imkanı sunulmuyor. Hem hizmet alamayıp hem de taahhüt bahanesiyle mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle Turkcell Superbox aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret alınmadan, derhal ve taahhütsüz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aboneliği başlattım ancak iki aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Superbox hattı Sancaktepe’de kullanılıyor ve bana sadece 4 Mbps hız veriyor, bağlantı sürekli kopuyor, internet doğru düzgün çekmiyor. Gönderdikleri modem de son derece yetersiz, en kötü modem...
Turkcell Superbox hattıma 200 GB ek paket satın aldım. Bu paketi alırken, önce ek kotamın kullanılıp, ek kota bittikten sonra ana internet paketimin devreye girmesini istiyordum. Ancak buna rağmen sistem tam tersi şekilde çalışıyor, ek paketim dururken kullanım ana internetimden değil ek kotadan düş...
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketini kullanıyorum ve her ay 1.385 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde sürekli şebeke sorunu, kopma ve yüksek ping yaşıyorum; ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de YouTube....
Turkcell Superbox 500 GB paketini İzmir Menderes Özdere Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Çağrı merkezi işi yaptığım için stabil ve hızlı internete ihtiyacım var, ancak yaklaşık 11 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda sadece 1 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her gün ping ...
Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım son derece düşük ve kalitesiz. Her ay yaklaşık 1.750 TL fatura ödüyor ve 500 GB kotalı paket kullanıyorum ancak buna rağmen internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Evi taşıdıktan sonra da hizmeti Muğla Dalaman’daki yeni a...
Yorumlar