Turkcell Rahat Paketler rahat hat

Turkcell hattımda Rahat Paket kullanıyordum. Paket içeriğim 60 GB internet, 1250 SMS ve 1250 dakika olmasına rağmen son olarak bu pakete 950 TL ödemem istendi. Bu zamandan önce de yaklaşık 4–5 aydır aynı paket için 800 TL ödüyordum. Buna rağmen çevremdeki ve ailemdeki Turkcell kullanan kişilerin ayn...

Turkcell hattımda Rahat 10 tarifesini kullanmaktayım. 2025/11 dönemine ait faturamda, hattıma hiçbir kapama işlemi yapılmadığı halde 193,80 TL açma–kapama ücreti ve buna bağlı gecikme zammı yansıtılmıştır. Hattımın hangi gün, neye dayanarak açılıp kapatıldığına ilişkin hiçbir bilgim yoktur; bu konud...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Bireysel faturalı Turkcell hattımı 18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat 20 Ekim 2025 tarihinde tamamen Vodafone’a geçti. Ancak bu süreçte hem Ekim hem de Kasım 2025 dönemleri için fatura yansıtıldı. Kasım faturasında ise özellikle kullanmadığım halde rahat paket ücret...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

2025 Ağustos sonunda Turkcell faturalı hattımı sonlandırarak faturasız hatta geçiş yaptım ve bir ay boyunca faturasız hat kullandım. Daha sonra uygulama üzerinden “Rahat” adında bir tarife olduğunu gördüm ve bunun faturasız bir tarife olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan öğrendim ki, bu ta...

5315****68 numaralı Turkcell hattımda, “Rahat Diji 30GB” isimli paketi kullanıyordum. 01.10.2025 tarihinde, otomatik yenileme olmaması gerekirken paketim bilgim dışında otomatik olarak yenilendi. Ancak ben zaten Türk Telekom’a geçiş işlemlerimi başlatmıştım ve 04.10.2025 tarihinde geçişim tamamlandı...

Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. Her ay otomatik olarak yenilenen tekrarlı paketim için bu ay, geçmiş aylarda olduğu gibi iptal hatırlatma mesajı gelmişti. Ancak bu mesajın ardından çok sayıda farklı mesaj aldığım için, paketin yenileneceği günü kaçırdım ve iptal edemedim. Paket yenilendikten yakl...

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Turkcell adına dava açmalıyız bence. Rahatça hat alırken sıkıntı yok, uygulamadan alıyoruz. İptal etmek için ise bayiye gidin, şunu yapın falan deniyor. Bir de 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' deniyor. Bu nasıl bir işletme? Ben size dava açacağım, bakalım kim haklı kim haksız göreceğiz. İyi g...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

Öncelikle merhabalar, 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Bu sürenin belki 5 yılını diğer operatörlerde geçirmiş olabilirim ama yine de 20 yıllık bir abonelik sürecim oldu ve bu süreçlerin çoğunda da faturalı hat kullanıcısıydım. Bu kullanım süreçlerinde hiç ödeme aksatmadım. Fakat son zamanlarda mevcut ...

19.04.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanmak için günlük 300 TL karşılığında rahat tyd paketini satın aldım. Turkcell servis sağlayıcılarından kaynaklı hat bağlantısı sorunları nedeniyle telefonumla ne internet ne arama ne de mesaj göndermek için ...

Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...

Bugün "Rahat Efsane Maxi 5GB" paketini aldım ve normalde faturasız normal hat kullanıyordum. Hiç kullanmadım, bu tarifeyi kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. 2222 numarasına öğrendiğim talimatlarla bir kısa mesaj gönderdim ama "Talebiniz anlaşılamadı" gibi bir mesaj aldım. Rahatı iptal etmek i...

İstediğim zaman ara verebileceğim Turkcell Rahat hattıma ara vermiş bulunuyorum. Bugün itibariyle what's app. Uygulamamı kullanamıyor, arama yapamıyor, what's app. Tan SMS gönderemiyorum Turkcell kısıtlı olduğumu bildiriyor. Lütfen yardım eder misiniz?

Turkcell Rahat hat kullanıyorum. Normalde aşım olmayan sabit paket olarak satılıyor. Ama her ay farklı fiyatlandırmadan fatura ödüyorum. Mayıs 2024 'de 255₺ ödeme yapıyorum haziran 2024de 345₺ kasım 2024de 435₺ ocakta 434₺ neye göre yapılıyor bu artış. Hiçbir paket aşımım yok, ki zaten yarısını bile...

Üzerime kayıtlı Turkcell hattım olmamasına rağmen böyle bir mesaj aldım. Hat benim değil. Kişisel bilgilerimi ne hakla kullanarak böyle şeyler yapabiliyorlar? Yasal bütün haklarımı kullanacağım. Bu duruma bir son verin. Nasıl bu kadar rahat ulaşıp bunları yapabiliyorlar, yetkililer nerede?

Turkcell hattımın ödemesi gerçekleşmediği için kapanan hattıma açma kapama ücreti yansıtıldı. Ben bu paketi alırken rahat tarife olarak aldım. Müşteri temsilcisi, ödeme yapmazsanız aramalara kapanır, ödeme yaparsınız ve paketi kullanmaya başlayabilirsiniz dedi. Hat açma ve kapama ücretinden bahsetm...

Turkcell'li olalı yaklaşık 1 yıl oldu. Sabahları saat 07.00'dan 11.00'e kadar sosyal medyaya (Facebook, Telegram, WhatsApp, Twitter) bağlanıyor diyor ama bağlanmıyor. Bazen de öğleden sonra bu oluyor. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yapıldı ama çözüm olmadı. Sim kartımı d...

+2

4 senedir Turkcell rahat tarife kullanıyorum ve sadece vergiler üzerinden faturalandırılıyorum. 1 hafta 10 gün gecikmeler olabiliyordu. Bu kadar sene hat kapama açma ücreti diye bir şey yoktu. Bu ay bunu kesmişler ve hattım hiç kapanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, sistem kesiyor diyor, robot gibi...