Turkcell Rahat Paketler tekrarsız paket

Turkcell Rahat Digi 16 GB tekrarlı paket kullanıyorum. 1 yıl sabit denmesine rağmen her ay artış yapılıyor. Eğer böyle olacaksa Turkcell'e olan güvenimi yitirdim, hattımı taşımayı düşünüyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İlgilenirseniz sevinirim, lütfen.

Bir ay önce Turkcell hattımdan tekrarsız bir paket yaptım. Paketim bitince otomatik yenilediler. Müşteri temsilcisini aradım ve ben paketi tekrarsız yaptım, neden yenilendi dedim. Artık yenilenmiş, iptal edemeyiz dediler. Nasıl yani, zorla paketimi satıyorsunuz? Ben tekrarsız yaptım, neden yeniliyor...

Turkcell'den rahat paketinizi iptal ettik dediler. İsmi G** olan çalışan, 30'unda iptal edildi. Faturasız olarak devam edeceksiniz dedi ancak tekrardan paket yenilenmiş. Hem istediğim paketi alamıyorum hem de 500 TL fazladan ödemek zorunda bırakılıyorum.

Rahat Efsane Avantaj 14 GB paketini kullanmama rağmen iptal olan paketi tekrar satın alamıyorum. Üstelik daha düşük fiyatlı bir paketi daha pahalıya satmaya çalışıyorlar. Turkcell, gerçekten pes artık! Kullandığım paketi yeniden almak istiyorum ve paket kullanım koşullarını da sağlıyorum.

Yurt dışında yaşıyorum. 2022 yaz ayında Turkcell hattı edindim, tekrarsız rahat paket olarak TR'ye geldikçe yükleme yapıp ilerlemek için tam bir facia! Telsiz kullanım vergimi (9.5 TL) 2'şer fatura olarak ödeyebilirsiniz dediler ve şu an kadar bu şekilde 4 fatura ödedim. Şimdi gelip açma/kapama bede...