Rahat Hattan Faturalı Geçişte Ücretler Aşırı Yüksek
Turkcell Rahat hattan faturalıya geçiş yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada “Faturalıya Geçiş” ve diğer faturalı paket seçeneklerine baktığımda, en düşük paketlerin bile yaklaşık bin lira seviyesinden başladığını, paketler yükseldikçe fiyatların iki–üç bin liraya kadar çıktığını görüyorum. Mevcut Rahat hattımda çok daha uygun fiyata kullanım yapabilirken, faturalıya geçişte bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Rahat hat kullanıcısı olarak, faturalıya geçişte makul, erişilebilir ve önceki kullanım düzeyime yakın fiyatlı bir teklif sunulmasını, en azından Rahat hat müşterilerine özel daha uygun geçiş tarifeleri oluşturulmasını talep ediyorum. Faturalıya geçmek istediğimde bu kadar yüksek fiyatlara mecbur bırakılmak istemiyorum. Fiyatların gözden geçirilmesini ve Rahat hattan faturalıya geçiş için daha adil ve bütçe dostu tarifeler sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala daha bir çözüm sunulmadı
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 31.07.2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











