Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rahat Hattan Faturalı Geçişte Ücretler Aşırı Yüksek

97

Turkcell Rahat hattan faturalıya geçiş yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada “Faturalıya Geçiş” ve diğer faturalı paket seçeneklerine baktığımda, en düşük paketlerin bile yaklaşık bin lira seviyesinden başladığını, paketler yükseldikçe fiyatların iki–üç bin liraya kadar çıktığını görüyorum. Mevcut Rahat hattımda çok daha uygun fiyata kullanım yapabilirken, faturalıya geçişte bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Rahat hat kullanıcısı olarak, faturalıya geçişte makul, erişilebilir ve önceki kullanım düzeyime yakın fiyatlı bir teklif sunulmasını, en azından Rahat hat müşterilerine özel daha uygun geçiş tarifeleri oluşturulmasını talep ediyorum. Faturalıya geçmek istediğimde bu kadar yüksek fiyatlara mecbur bırakılmak istemiyorum. Fiyatların gözden geçirilmesini ve Rahat hattan faturalıya geçiş için daha adil ve bütçe dostu tarifeler sağlanmasını rica ederim.

31 Temmuz 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan
31 Temmuz 13:36

Hala daha bir çözüm sunulmadı

3 Ağustos 12:08

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 31.07.2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Fiyat Sebebiyle Faturalı Tarife Talebi

46

Turkcell hattımda şu an Kolay Paket kullanıyorum ve faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı ...

Tarif Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Alternatif Paket Sunulmaması

635

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitmesine 5 gün kala yeni geçebileceğim paket seçeneklerine bakmak iste...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Fiyat Artışı Adaletsiz Ve Daha Uygun Teklif Talebi

165

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kontratımın yenileme dönemi yaklaşınca “geçebileceğim tarifeler”...

Video Şikayetler

Turkcell Ayıplı Hizmetleri, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hakem Heyeti

Turkcell AyıplıHizmetleri, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Hakem Heyeti

Profil fotoğrafı
Sait
Turkcell Tekrar Paket İptali

Turkcell TekrarPaket İptali

Profil fotoğrafı
Müzbeh
Turkcell'den Maddi Ve Manevi Şikayetçiyim!

Turkcell'denMaddi Ve Manevi Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emirhan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri