Rahat Efsane Fırsat 60 GB Paketi Tek Seferlik Alındı, Çifte Faturalandı

Turkcell rahat tarifede tek seferlik olarak aldığım Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketinin aynı dönem için iki kez faturama yansıtılmasından şikayetçiyim. Zaten yüksek ücretli bir paket olmasına rağmen, bu paketin hem Temmuz hem de Ağustos faturama ayrı ayrı yüksek tutarlarla işlendiğini görüyorum.

Temmuz 2026 faturama bu paket için 897,35 TL, Ağustos 2026 faturama ise aynı paket için 1.128 TL yansıtılmış. Tek seferlik aldığım bir paket için iki ayrı ayda toplamda yaklaşık 890 TL fazladan ücret ödemem istendiğini düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu hat üzerinden işlem yapıldığı için 0552*****25 numaralı hattım üzerinden görünen Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketinin ücretlendirmesinin incelenmesini, aynı paket için iki kere ücret alınmışsa fazla tahakkuk ettirilen tutarların iptal edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu faturayı bu şekilde ödemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.