Turkcell Mevcut ve Yeni Müşteri Fiyatlandırma Farkı
- Yeni abone avantajları: Yeni gelen müşterilere 300 TL gibi düşük fiyatlar sunulurken, uzun süreli abonelerin benzer paketler için 900 TL'ye kadar ödeme yaptığı ve bu fiyat farkının şeffaf bir şekilde açıklanmadığı görülüyor.
- Kısıtlı paket sunumu: Uygulamada görünen uygun fiyatlı paketlerin müşteri hizmetleri tarafından "uygun değil" denilerek mevcut kullanıcılara sunulmadığı veya sadece belirli paketlerin zorunlu tutulduğu raporlanıyor.
































