Turkcell İnternet kısıtlama

Turkcell hattımda 5G için tanımlı 120 GB hediye internetim bulunuyordu. Mobil internetimin hızlı olmasına güvenerek laptopum üzerinden dosya indirmek için hattımı kullandım. Bu kullanımın açıkça hediye edilen 120 GB üzerinden düşeceğini varsaydım. Ancak paketi kontrol ettiğimde hiçbir kullanımın hed...

Turkcell hattım faturalı olup Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 5g geçişi için hattıma 160 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu hediye paketi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet paketim yaklaşık 2 haftadır yüklü olmasına rağmen, hangi uygulamayı veya hizmet...

Turkcell hattımda yaklaşık 14 gün önce tanımlanan katlanan hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Telefonumda internet paylaşımını açtığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken doğrudan kendi ana internet paketimden kullanım yapılıyor. Hediye internetin şartlarında bu şekilde ...

Turkcell’in 5g kampanyasından yararlanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketini kullanıyorum. Ancak bu hediye interneti yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum, diğer cihazlarımda kullanmak istediğimde hotspot özelliği engellendiği için faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu kısıtlama n...

Turkcell faturalı hattımda 6 Nisan itibarıyla tanımlı 60 GB internet paketim vardı, ayrıca katla 5 GB kampanyası kapsamında hattıma toplamda 240 GB hediye internet yüklenmişti. Uygulama üzerinden kullanım yaptığım dönemde, 60 GB’lik paketim 11 gün içinde tamamen bitmiş göründü ve hattıma kısıtlama g...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye özel verilen 180 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi 2 Nisan’dan beri kullanıyorum ancak internetimi hotspot ile bilgisayarıma paylaştığımda internete hiç giremiyorum. Paketimin içeriğinde böyle bir kısıtlama olduğuna dair net bir bilgi görmediğim için 5G’ye öz...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet paketlerim çok hızlı ve erken bitiyor, kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketler sanki normalden daha çabuk tükeniyormuş gibi görünüyor. Buna ek olarak i...

Turkcell faturalı hattıma 5g hizmetinin geldiği akşam 100 GB 5g internet paketi tanımlandı. Bu paketi kullanırken herhangi bir kısıtlama söylenmediği için internetimi bilgisayarımla da paylaştım. Daha sonra öğrendim ki bu paketin internet paylaşımında kullanılamadığını ve bu nedenle hattıma otomatik...

Turkcell kullanıcısı olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajı ile bir mağduriyet yaşamaktayım. Mesaj aynen şu şekildedir: “5g ile Besliyoruz kampanyası! Kampanya kapsamında bir ay geçerli olacak şekilde yurt içi her yöne 120 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. Tanımlanan tüm hediye p...

Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...

Turkcell genç paketimde 30+30 GB olacak şekilde, yarısı normal internet, yarısı da sosyal medya için olacak biçimde kullanımım bulunuyor. Ancak sosyal medyaya girdiğimde sosyal medya tanımlı internetimden düşmesi gerekirken normal internet kotam eksiliyor. Şu anda fatura dönemimin bitmesine yaklaşık...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Tumbara uygulamasında biriken puanlarımı istediğim zaman dilimi içinde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden puanlarıma karşılık internet paketi satın almak istediğimde, bu ayki puanlara karşılık satın alma limitimin dolduğu yönünde bir uyarı alıyorum. Bu uyarıyı ...

Turkcell faturalı hattımın faturasını 14.02.2026 tarihinde 1031,10 TL olarak ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve halen internet kullanamıyorum. Ödemeden sonra uzun süre geçmesine rağmen internet erişimim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamı...

Turkcell faturalı hattıma ödeme yapmadığım için SMS ile bilgilendirme yapıldı ve borcumu ödemezsem arama, internet ve SMS hizmetlerimin kısıtlanacağı söylendi. Şu anda hattım tamamen kısıtlı durumda, arama, SMS ve internet hizmetlerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hattım kapalı....

Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 2–3 haftadır internetle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim ve kullanım hakkım olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Diğer uygulamalarda sorun yaşamazken sade...

Turkcell Genç abonesiyim. Yaklaşık 15.02.2026 tarihinden beri Antalya Alanya’da mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişemiyorum ve bu yüzden tüm iletişim işlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini telef...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 gündür sadece Telegram uygulamasıyla ilgili bir bağlantı sorunu yaşıyorum. SIM kart ve operatör değişikliği yaptıktan sonra, Wi‑Fi ile bağlandığımda Telegram sorunsuz çalışırken, mobil veri üzerinden kesinlikle bağlanmıyor. Aynı hatta ve aynı numarayla diğer tüm uygulama...

Turkcell mobil hattım üzerinden 23.02.2026 tarihinden beri Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde https://web.telegram.org adresindeki web sürümüne de mobil veri ile bağlanamıyorum. Farklı bağlantılar ve Wi-Fi üzerinden denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca ...

Turkcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil hattımda internet olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bağlantı sağlanmıyor. Bunun yanında diğer internet siteleri ve uygulamalar da tam olarak sağlıklı çalışmıyo...