Vestel Televizyonda Beyaz Ekran Sorunu Ve Değişim Talebi

Vestel’den yaklaşık 4 ay önce Ankara Forum AVM’deki Vestel A*** Bey mağazasından aldığım televizyonumda 1 gündür sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Televizyonu ilk açtığımda ekranda beyaz bir görüntü yanıp sönüyor ve kumandadan tuşlara basana kadar bu ekran gitmiyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişeye sevk etti. Vestel teknik servise başvuru yaptım, ürün henüz 4 aylık ve çok yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmamın dikkate alınmasını istiyorum. Ürüne telefon numaram üzerinden ulaşılabiliyor.

Televizyonu bu haliyle kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünümün onarım yerine ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.