Turkcell İnternet internetimi kullanamıyorum

Bu operatörün hem hattını hem de internetini kullanıyorum. Yıl 2025 olmuş ekranda görüldüğü gibi internet çekiyor. Bunca para verip böyle bir hizmet almak istemiyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen en ufak bir düzelme olmadı. Yaşadığım konuma bakarsak şehrin merkezinde böyle bir h...

Turkcell'in sizin cebinizden haberiniz olmadan paket tanımlaması yapması, 25 senelik bir kullanıcıyım. 26 GB internet paketim 24.07.2025 saat 24:00'te yenileniyor ve Turkcell firması otomatik olarak bir GB yükleme yapıyor. Ben ise paketimi kullanmıyorum. Aradan 6 saat geçtikten sonra hesap yenileniy...

Turkcell faturalı hattıma sürekli ek internet paketleri alıyorum. 20 dakika içinde yalnızca Youtube Music'ten şarkı dinlediğim ve arabada telefonu kullanmadığım halde 10 GB internet paketimin bittiği gösterildi. Talep açtım, 20 dakikada hiç kullanmadığım iki uygulamadan 5,5 GB ve Youtube.com'dan 6 G...

Türk Telekom'u bırakıp Turkcell'e geçtiğim için çok pişmanım. Turkcell her yerde çekiyor diye düşünüyordum ancak internetimi asla kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerine rahat bir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sesli yanıt sisteminde kalabiliyorum Bu yüzden tarafı...

12 aylık Turkcell 40 GB Mega kontratım bittiği için kontratımı 19.07.2025 tarihinde Turkcell Dolu Mega 40GB olarak yeniledim. Paketimin yenilenme tarihi hr ayın 25. Günü gerçekleşiyor ve kontratımı yenilediğim zaman 19.07.2025 tarihinden 25.07.2025 tarihine kadar 40GB internetim var olarak sistemde ...

"Birkaç gün önce taahhüdüm bittiği için ve artan fatura ücretinden dolayı operatör değişikliği yaptım ve Turkcell'e geçtim. Ama çekmiyor, çekmediği için bazen aramaları almıyorum. İnternet hiç çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde çekmediği için internetimi kullanamıyorum. ...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Tarafınıza, kullanmakta olduğum hattıma tanımlı aylık 40GB internet paketimin beklenenden çok daha hızlı tükenmesi sebebiyle başvurmaktayım. 13 gün içerisinde 24GB internet kullanıldığı bilgisi tarafıma ulaşmış olup, bu miktarda bir tüketim gerçekleştirmediğimden şüphel...

Turkcell operatöründe Antalya Manavgat'ın merkezindeki evimde internet kullanamıyorum çünkü çekmiyor. Daha önce de Turkcell'e geçmiştim, yine aynı sorunla karşılaşmıştım. Şimdi mecburiyetten tekrar geçmek zorunda kaldım ve 3 ay zorunlu bekleyiş olacak. Diğer operatörler şehrin ortasında sorunsuz çal...

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin sosyal medya interneti kapsamında Youtube.com da bulunuyor ve ben de Youtube.com Premium üyesi olarak sadece orijinal Youtube.com uygulamasında içerik izliyorum. Buna karşın, izlediğim videolar sosyal medya internetimden az miktarda...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. O zamandan beri telefonumun internetini kullanırken bir anda internet gidiyor, (h)ye geçiyor ve bazen arama geldiğinde açıyorum, meşgule düşüyor. Tekrar aradığımda yine meşgul çalıyor. Bulunduğum ortamda Turkcell kullanan arkadaşlarım rahatlıkla kullanıyor...

Bundan iki ay önce Turkcell'e geçiş yaptım. Kampanya olarak da genç Turkcell 30 GB internet, 60 GB da sosyal medya olarak geçiş yaptım. Şöyle bir şey söyleyeyim; kesinlikle kullanmadığım interneti normal internetten çekip alıyorlar. Ben sadece Facebook ve Twitter'dan video izliyorum, normal internet...

Turkcell 'e yaklaşık 2 3 ay önce geçtim hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum interneti kötü  konuşturmuyor beni rezil etti. Resmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Buraya şikayet etme gereği duydum. İnterneti kötü konuşturmuyor beni rezil ettiniz.

Başka operatörden Turkcell'e 30 GB normal internet 60 GB sosyal medya kullanımı olduğu için geçtim. Fakat durum çok farklıymış! Akşamdan deneme yapıp sadece sosyal medya hesabı kullandım sabah baktığımda normal internet paketimden tüketmiş. 60 GB sosyal medyada herhangi bir azalma yok! Müşteri temsi...

Turkcell firması interneti kullanmadığım halde benden günlük olarak para kesti. Telefonumda çift hat var ve internet hizmetimi diğer operatörden sağlamama rağmen Turkcell bana komik data kullanım rakamlarıyla (70KB, 800kb) benden günlük 52 TL olarak kesintiler yaptı. Firma yetkilileri ile görüştüğüm...

Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. Üç gün önce, yüksek fiyatlardan dolayı faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Sonrasında 200 lira bakiye yükledim ve ilk arama yapmamda 5 dakika konuştum, ardından hat düştü. Sonrasında gün boyu arama yapamadım. Arama yapmak istediğimde 'Ödemeli arama yapabi...

10 dakika içerisinde video vs izlemediğim sosyal medyada dolaşmadığım halde Salla Kazan 1 GB 5 dakika içinde falan bitti. Ek paket olarak 10 GB aldım onun da 2 saat içinde aktif kullanmadığım halde 2 GB birden gitmiş. Bir günde 3 GB harcayacak ne yapıyorum merak ediyorum. Doğrusu Youtube.com bile gi...

Sevgili Turkcell ve kıymetli yetkilileri, Yıllardır bu hattı hem telefondan hem de bilgisayara bağlanarak aktif internet kullanıyorum. 10 Temmuz günü, yanımdaki arkadaşlarımın internetinin hızla bittiğini fark etmeleriyle kendi paketimi kontrol ettim ve o gün yenilenen 25 GB internetimin 10 GB'ının ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Düşük internet kullanıyordum, telefonum tuşlu olduğu için. 3-4 senedir dokunmatik telefona geçtim ve 3 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 380 TL ödüyorum, mağdur oluyorum. Yetmiyor, konuşuyorum, yardımcı olmuyorlar. Başka tanıdıklarım var, aynı yaştayız, onlar da...

Kullanmadığım interneti bana kullanmışım gibi gösteriyorlar. Çevremdeki arkadaşlarıma da aynı durumun yapıldığını öğrendim. Ben paramı kolay kazanmıyorum, 1000 TL fark çıkartıyorsunuz. Müşteri temsilcileri de konu ile ilgili şikayetinizi iletmek için arkadaşların sizi arayacağını söylediler. Ancak a...

Turkcell hattı kullanıyorum, hiç başka bir operatöre geçmedim ve sürekli Turkcell'de sabit kaldım. Ancak son zamanlarda internetim aşırı yavaşlamaya başladı. Üstelik 650 TL'lik bir paket kullanıyorum, yani boşuna para ödüyorum. Eskiden 150 megabit hızında kullandığım internetim şu an 40 megabit hızı...

Turkcell'in gece, hiçbir uygulamaya girmeden ve arka planda hiçbir uygulama çalışmazken internet paketimden 4-5 GB veri harcamasından bıktım. Evde internet olmadığı için mobil internetim sürekli açık. Unutmadığım zamanlarda gece uyumadan önce internetimi kapatıyorum, ama insanlık haliyle bazen kapat...