to read complaints and reviews, or file yours.Konya Meram’da Sıfır Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell hattımı Konya Meram’da kullanıyorum ve son 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır durumda. Telefon görüşmesi yapamıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem çekim problemi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Reklamlarda sürekli kalitesini ve çekim gücünü öven Turkcell’in, bu konuda gereğini yapmasını ve hizmet kalitesinin reklamlarında anlattığı seviyeye getirilmesini istiyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acil olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
