to read complaints and reviews, or file yours.Denim Pantolonun Boyası Ayakkabımı Ve İç Çamaşırımı Boyadı, Mağaza Sorumluluk Reddi
Sun Tekstil’e ait Jimmy Key markasından 19.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Jimmy Key mağazasından denim bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 21 Eylül’de giydiğim gün, pantolonun boyası hem iç çamaşırımı hem de beyaz New Balance spor ayakkabımı gün içinde yoğun şekilde maviye boyadı. Açık renk ayakkabımın görünür her yeri mavi lekelere dönüşmüş durumda ve bu durum ürünün günlük kullanımını imkansız hâle getirdi.
Yaşadığım sorunu iletmek için ürünü İstinyePark Jimmy Key mağazasına götürdüm. Burada pantolonun yan dikişinde, yıkama talimatlarının altında yer alan uyarı yazısını gösterip bunu gerekçe olarak sundular, ürünü kabul edip incelemeye gönderdiler; ancak özellikle ayakkabımın uğradığı zarar konusunda herhangi bir sorumluluk almayacaklarını, bu konuda mağduriyetimi gidermeye yönelik bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Pantolonu ilk giyişimde, normal kullanım sırasında ayakkabı ve çamaşırın bu kadar yoğun boyanması, benim açımdan üretim veya kullanılan boya kalitesi ile ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.
Hem boyayan pantolon hem de zarar gören ayakkabım için mağduriyetimin giderilmesini, pantolonun iadesi veya değişimi ile birlikte ayakkabım için de uygun şekilde telafi sağlanmasını ve ürün inceleme sürecinin hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
