to read complaints and reviews, or file yours.2.999 TL Değerindeki Kırık Airfryer İçin İade Reddedildi
20.09.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'nin Nur Zeytinburnu mağazasından 2.999 TL bedelle yağsız fritöz (Airfryer) satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusundan çıkardığımda özellikle tutma kolu ve üzerindeki plastik/koruyucu kısımda kırık, yırtık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve o anda ürünün hasarına ilişkin fotoğraflar çektim.
Satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra fişim ve ürünle birlikte aynı mağazaya geri dönerek, ayıplı ürün nedeniyle bedel iadesi talep ettim. Buna rağmen mağaza personeli iade talebimi kabul etmedi ve ürünün ücretini geri ödemedi. Ürünü mağazada bıraktım, alışveriş fişini ise hâlâ muhafaza ediyorum.
Mağazaya giderek ürünü iade etmeye çalıştığıma, ürünün ayıplı olduğuna ve iade talebinde bulunduğuma ilişkin fotoğraf ve video kayıtları da tarafımda mevcuttur; talep edilmesi halinde bu kayıtları yetkililerle paylaşabilirim. Ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak, ödediğim 2.999 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
