to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Havalimanı’nda Çekim Sorunu Ve Haksız Veri Kesintileri
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 8 aydır İzmir Havalimanı’nda neredeyse günün her saatinde internet çekmiyor. Telefon full çekiyor görünmesine rağmen internete girilemiyor, bağlantı kurulsa bile hemen kopuyor ve buna rağmen paketimden internet kullanılmış gibi ücret düşmeye devam ediyor.
Turkcell 5G reklamı yaparken en temel noktalardan biri olan havalimanında bu kadar kötü çekim olması ve internetin kullanılamaz durumda olması beni çok mağdur ediyor. Defalarca bu durumu ilettiğimde ise sadece “çalışmamız var” denilip konu kapatılıyor, somut bir iyileşme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Ödediğim yüksek fatura karşılığında İzmir Havalimanı’nda düzgün şekilde internet hizmeti almak ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca çekim olmadığı halde düşen internet kullanımlarımın da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler umarım çözüm bulunur🙏🏻
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
