Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bedava 5G İnternet Paketi Hotspot Üzerinden Kullanılamıyor

3.017

Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu şekilde, hotspot üzerinden bilgisayarımda kullanmak istiyorum ve bununla ilgili bir kısıtlama getirilmesini açıkçası hiç mantıklı bulmuyorum.

Bu sorunu Tekirdağ’da yaşıyorum. Hattıma ait müşteri bilgilerinin bulunabilmesi için numaramın son hanesi 6533’tür. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak hattımda tanımlı olan bu bedava 5g paketini telefonumdan bilgisayarıma hotspot yaparak kullanmak istiyorum.

Turkcell’den, hediye olarak verilen 5g paketimin internet paylaşımı (hotspot) yoluyla da sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hattımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
2 Nisan 12:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Nisan 12:29

Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
2 Nisan 12:50

Aradılar bedava internet paylaşımı yok dediler bende Salla Kazan bedava değil mi dedim, sonra çevirip bu bedava da yok dediler, çevir gazı yanmasın işlerine nasıl geliyorsa, Turkcell şaşırtmadı yine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Paylaşımının Kapalı Olması Nedeniyle Mağdur Oldum

2.037

31.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma, 5G’ye özel olarak faturalı paketimin beş katı kadar, 360 GB hediye internet tanım...

2 Destek

Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.982

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri