to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu şekilde, hotspot üzerinden bilgisayarımda kullanmak istiyorum ve bununla ilgili bir kısıtlama getirilmesini açıkçası hiç mantıklı bulmuyorum.
Bu sorunu Tekirdağ’da yaşıyorum. Hattıma ait müşteri bilgilerinin bulunabilmesi için numaramın son hanesi 6533’tür. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak hattımda tanımlı olan bu bedava 5g paketini telefonumdan bilgisayarıma hotspot yaparak kullanmak istiyorum.
Turkcell’den, hediye olarak verilen 5g paketimin internet paylaşımı (hotspot) yoluyla da sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hattımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı genç tarifede 20 GB sosyal medya ve 20 GB diğer internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve yaklaşık 20 gün içinde tüm paketim tükeniyor, bu durumdan hiç memnun değilim. İnterneti ağırlıklı olarak sosyal medya için kullanıyorum, olağanüstü bir kullanı...
İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Gnç Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 GB internetim olmasına rağmen her ayın ilk ve ikinci haftasında, özellikle birkaç saat içinde 8–9 GB gibi anormal bir tük...
40,71069° k – 31,51019° d koordinatlarında bulunan adresimde Turkcell hattı kullanmaktayım. Hattımda tanımlı 90 GB internet paketim olmasına rağmen bulunduğum konumda mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Özellikle bulunduğum yerin 8. Katta olmasına rağmen sinyal gücü son de...
Turkcell kullanıyorum 15 gün önce yeni telefon aldım kurulum yapıldı ama internet 5G ye geçmiş i, o yüzden yıllardır kendim bitiremediğim internetim 15 günde bitmiş! Düzelttim 5 g de değil artık ama olsun bu ay ki internetime oldu. Ek paket olmuş 500 TL acil dönüş yapılabilir mi
Turkcell’de 60 GB paket için aylık 420 TL ödüyorum. Paketim erken bitince ek paket almak istedim, 10 GB için 500 TL fiyat çıkarıldı. Yani 60 GB’a ödediğimden daha fazlasını 10 GB için talep ediyorsunuz. Bu tamamen haksız kazançtır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “size özel bir şey yapamayız” ce...
Yorumlar