to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik BES Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi
Metlife Emeklilik’te BES hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numaram güncellenmediği için şifremi de yenileyemiyorum.
Çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ BES hesabıma erişemiyorum. Ne hesabıma giriş yapabiliyor ne de kendi bilgilerimi güncelleyebiliyorum.
Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve BES hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aramadım ama telefon hemen kapandı lütfen tekrar arar mısınız
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
