to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in “5G’ye geçiyoruz, internetinizi 5’e katlıyoruz” şeklinde tanıttığı kampanyadan faydalandım ve hattıma 120 GB katlanan internet tanımlandı. Ancak bu paketteki internetin paylaşımda kullanılamadığını sonradan yaşayarak öğrendim. Katlanan internetten önce ana paketimdeki internetim bitti, ardından da internet paylaşımı tamamen kesildi ve bilgisayarıma internet veremez oldum.
Ben yurtta kalan bir öğrenciyim ve bilgisayarımı internet paylaşımı ile kullanıyorum. Katlanan internet paylaşımda kullanılamayacaksa en başta açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Şu an ana paketimdeki internetim bittiği için ay sonuna kadar internetsiz kalma durumuyla karşı karşıyayım. Hattım Turkcell faturalı ve numaramın sonu 0841’dir.
Turkcell’den, katlanan internet paketinin koşullarının müşteriye açık bir şekilde anlatılmasını, mümkünse ana paketimden kullanılan internetin ve mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarıma internet paylaşımı yapabilecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den 50 GB Hotspot (kişisel erişim noktası) paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak kullanmak için aldım. Ancak yaptığım kontrol sonucunda, bilgisayardan internet kullandığım dönemde hotspot paketimden değil, mevcut ana internet paketimden veri harcan...
31.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma, 5G’ye özel olarak faturalı paketimin beş katı kadar, 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye internet hattıma yüklendiğinde kendi paketimden de yaklaşık 18 GB internet hakkım bulunuyordu. Böyle yüksek bir hediye internetim olduğunu görünce, bilgisayarıma t...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 70 GB internet paketim olmasına rağmen, son 3 gün içinde internetim 12 GB’a düştü ve yaklaşık 60 GB’lik bir kullanım görünmekte. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internetin bitmesi mantıklı gelmiyor ve herhangi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Benzer sorunları...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa...
Yorumlar