Turkcell İnternet internet paketleri

Turkcell Mega Dolu 20GB tarifesini kullanıyorum. Çarşamba günü Salla Kazan’dan haftalık 10GB sosyal medya interneti kazandım. Ancak Instagram, TikTok ve Twitter’da yaptığım kullanımlarda hediye internetim yerine kendi ana paketimden internet harcandı ve şu anda sadece 800 MB internetim kaldı. Bu dur...

10 Eylül tarihinde yenilenmesi gereken Büyük Festival 60 GB internet paketimin, Turkcell uygulamasında 11 Eylül’de yenileneceği göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilci böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ancak paketimin yenilenmediğini de belirtti. İnternetim bittiği için mobi...

Turkcell’den aldığım 30 GB + 60 GB sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketimi yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Ancak paketimin sadece 30 GB genel internet kısmı harcanıyor, sosyal medya için ayrılan 60 GB’lik bölüm ise hiç kullanılmamış gibi duruyor. Paketim taahhütlü v...

Her ay düzenli olarak kullandığım 20 GB internet paketim, bu ay yalnızca 1 gün içinde tamamen tükendi. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ve genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum; gün içinde de yalnızca birkaç saat hücresel verim açık oluyor. Bu süre zarfında ağır dosya indirmedim ve video izlemedim....

Turkcell 10 GB internet paketim yetersiz geldiği için 1 Eylül saat 12:12’de 532 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek 20 GB’lik pakete geçiş yapmak istedim ve onay verdim. Görüşmemiz 6 dakika 14 saniye sürdü. Ancak sistemsel olarak geçiş işlemi gerçekleşmemiş ve bana herhangi bir bilgilendirme y...

Turkcell gnç 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ağustos ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten beri her ay internet paketim çok erken bitiyor. Daha önce farklı operatörlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun sadece Isparta Aksu’da değil, bulunduğum her yerde devam ettiğini belirtmek ist...

Samsung A16 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır Turkcell Hesabım uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda, bana ait internet, dakika, SMS ve uygun paketleri göremiyorum; ekran açılıyor ancak hiçbir bilgi görüntülenmiyor. Cihaz değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Uygulam...

Turkcell faturalı hattımda 50 GB Hotspot Paketi satın almama rağmen, internet paylaşımı yaptığımda kullanımım hotspot paketinden değil, ana internet paketimden düşüyor. Özellikle tablete bağlandığımda bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sorunun çözümü için ek ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dolu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ve Eylül 2025 ayları arasında, evde Superonline internetim olmasına rağmen mobil internetim beklenmedik şekilde hızla tükendi. 20 GB internetimden geriye yalnızca 2 GB kaldı ve yenilenm...

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattımda, onayım alınmadan yarım saat içinde 10 adet 1 GB internet paketi satın alındı ve faturama toplamda 800 TL yansıtıldı. Bu süreçte yalnızca bir uyarı mesajı alıp akıllı faturaya geçmem önerildi, fakat herhangi bir onay veya açık bilgilendir...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için son 3 gündür otomatik olarak 1 GB başına 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar 4-5 GB için toplamda 500 TL ek ücret faturama eklendi ve bu ücretlendirme devam ediyor. Henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sözleş...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” internet paketini yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle bugün paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen, sadece kısa bir süre içinde 18 GB kullanım görünmekte. Bu durumun nedenini anlamakta gü...

Turkcell Platinum Black 120 GB internet paketimi kullanıyorum. Son 2 aydır hem iş yerimde hem de evde Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen, 120 GB internetim 15 gün içinde aniden bitiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “Salla Kazan’dan ek internet alın” gibi önerilerde bulundular ve bir ta...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Aylık internet paketlerinin fiyatlarının sürekli olarak çok yüksek olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda aylık internet paketi için yaklaşık 500 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyatlar uzun süredir bu seviyede...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 85 GB internet paketim bulunuyor. Gaziantep’te yaşıyorum. Son 4 aydır, internet paketim yenilendiği günün sabahında, sadece 4 saatlik normal kullanımımda (aşırı video izleme, oyun oynama veya indirme yapmadan) yaklaşık 6 GB internetim tükeniyor. 1500 TL gibi y...

Turkcell Dolu Ultra 90 GB paketini yıllık abonelikle, mobil ödeme yöntemiyle ve 830 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, interneti çok az kullanmama rağmen paketimde ciddi bir internet kaybı yaşıyorum. Özellikle son iki fatura döneminde, diğer operatörlerde aynı şekilde kullandığım inte...

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 01.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında internetim bittiği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter tarafından sürekli olarak internetimin bittiği ve bu nedenle kısıtl...

08.09.2025 tarihinde Konya’da hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan sadece bir gün sonra, yani 09.09.2025 tarihinde paketimin yalnızca 2 GB’ı kaldığını fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni şaşırttı. E...

Turkcell’den aldığım 60+30 GB internet paketimde, sosyal medya kullanımlarımda 60 GB’lik sosyal medya paketim dururken internetim 30 GB’lik paketten düşüyor. Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve bu süreçte 12’den fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 4 kez talep açıldı ve 14 kez ...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama ra...