to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Haksız Aşım Bedeli
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketim olmasına rağmen Nisan ayı faturama fatura aşım bedeli yansıtıldı ve faturam normalde yaklaşık 500 TL civarındayken 1.040 TL olarak çıkarıldı. Hattımda internetim varken böyle bir aşım olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Turkcell’den talebim, Nisan ayı faturama yansıtılan haksız olduğunu düşündüğüm fatura aşım bedelinin iptal edilerek faturamın olması gereken tutara düşürülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgi alakaları için
