Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketi 7 Dakikada Bitti, Çözüm Bekleniyor

199

İnternet kotamın ayın 14 ü gibi bittiğini iletti Turkcell. Ek paketler yükledim. 1 GB yüklemeyi bu ayın 15 inde çarşamba günü yükledim. Tam 7 dakika sonra ona da bitti diye SMS gönderdiler. Defalarca 532 yi arayıp şikayetimi tekrarladım. 96 saati geçmeden çözülecek dendi. Bugün bu saat oldu halen çözmediler sorunumu. 7/24 internetle işim olduğunu defaatle de bildirmeme rağmen rahatlıkları beni benden aldı. Hattı kırıp atmama ramak var. Ben böyle bir ilgisizlik hiç görmemiştim. Hakkımı da helal etmiyorum kendilerine, çok mağdur ettiler. 15 Nisan daki şikayet numaram 193447797 dir. Sorunu çözmeyeceklerse de arayıp söylesinler bari. Ben hayatım boyunca 25 GB internet kullanmadım hiçbir ayda. Bu 1-2 haftada 100 GB internet kullanmışım nasıl olduysa. Çözüm artık şu sorunumu... 😏

20 Nisan 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 13:15

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Ek Paket Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

28 Kasım 2025 18:141.001

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketimin yenilenmesine daha 22 gün varken, kendi paketim dururken hatalı v...

Yanlış Fatura Ve Haksız İnternet Ücreti

26 Şubat 2025 23:481.947

5332****54 numaralı Turkcell hattımın taahhüdü Ocak 2025'te sona eriyordu. Fiyat konusunda yardımcı olmadıkları için hat...

Yanlış Fatura Ve Haksız İnternet Ücreti

Paket Bittiğinde İnternet Kapatılmadı, Yetkisiz 99,61 TL Kesildi

28 Aralık 2025 09:04317

Turkcell hattım 0537 *** ** 68 numarası için, daha önce hattımı faturalı olarak kullandığım dönemde internet paketim bit...

İnternet Paketim Olağan Dışı Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü Ve İade Talep Ediyorum

10 Ekim 2025 19:561.117

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini far...

3 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri