Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hediye İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor

5G Hediye İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor
profile
Semanur
19 Nisan 23:28
16

Turkcell’in 5G’ye geçiş için tanımladığı hediye internet paketini kullanırken ciddi bir kısıtlamayla karşılaştım. Tabletimi telefonuma bağlayarak bu hediye interneti kullanmak istediğimde bağlantı kuruluyor olmasına rağmen internet erişimi sağlanmıyor, yani paketi paylaşarak kullanamıyorum. Paketin bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen bu durum değişmeden devam ediyor.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Hediye olarak verilen internet paketinin bu şekilde kısıtlanmasını, özellikle de paylaşım yoluyla kullanıma kapatılmasını doğru bulmuyorum.

Turkcell’den talebim, 5G’ye geçiş için tanımlanan bu hediye internet paketimin tabletimi telefonuma bağlamak suretiyle de kullanılabilir hale getirilmesi ve paket üzerindeki bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasıdır.

19 Nisan 23:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell 5G Hediye 50 GB Paketi Hotspot İle Kullanılamıyor

profile
Abdullah
19 Nisan 23:28
18

5G Hediye İnternetinde Hotspot Kısıtlaması

profile
Buğra
10 Nisan 16:10
184
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Hediye 5G İnternet Paketi Hotspot Kullanılamıyor

profile
Toprak
06 Nisan 18:47
714
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri