to read complaints and reviews, or file yours.5G Hediye İnternet Paketi Paylaşımda Kullanılamıyor
Turkcell’in 5G’ye geçiş için tanımladığı hediye internet paketini kullanırken ciddi bir kısıtlamayla karşılaştım. Tabletimi telefonuma bağlayarak bu hediye interneti kullanmak istediğimde bağlantı kuruluyor olmasına rağmen internet erişimi sağlanmıyor, yani paketi paylaşarak kullanamıyorum. Paketin bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen bu durum değişmeden devam ediyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Hediye olarak verilen internet paketinin bu şekilde kısıtlanmasını, özellikle de paylaşım yoluyla kullanıma kapatılmasını doğru bulmuyorum.
Turkcell’den talebim, 5G’ye geçiş için tanımlanan bu hediye internet paketimin tabletimi telefonuma bağlamak suretiyle de kullanılabilir hale getirilmesi ve paket üzerindeki bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
