Turkcell Faturauyarı

Turkcell hattımın son faturasına, hattımda internet paketim olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıtıldı ve fatura tuta...rım yaklaşık 1300 TL geldi. Hattımın sonu 3809 ile bitiyor ve bu durum ilk kez bu faturada yaşandı. Tam olarak 5 kat internet paketi satın almama rağmen sistem bu paketi kullanmak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, son birkaç aydır... faturalarım 881 TL olarak kesiliyor. Bu yüksek faturaların nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve hatta “Yıldız 2 GB” isimli bir paket ya...

Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır sabit bir cihazda, su pompası alarm sistemi için kullanıyorum. Hat, su deposunun ya...nındaki alarm cihazına takılı ve insan kullanımında değil, sadece su dolduğunda bana SMS ile uyarı gönderen sabit bir hat olarak kullanılıyor. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum ancak Turkcell uygula...ması üzerinden her denememde “sorun” uyarısı veren bir pencere çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Fatura kesim tarihimle ...

Turkcell bireysel mobil hattımın fatura kesim tarihini ayın 10’u olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır ...ne Dijital Operatör uygulamasından ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistemde “İstenilen fatura dönemine geçiş mümkün değil, takılı kalan bir şey v...

28 Ocak 2026 tarihinde Suudi Arabistan 3 GB paketi yaptırdığımız annemin paketinde ne İnternetini ne de dakikasını kulla...nabildik. Paketi bitmediği halde paket bitti uyarısı vererek 12 Şubat tarihinde 400 TL'ye otomatik yurt dışında geçerli tarife yüklendi. Bu tarife beş gün art arda yenilenmiş ancak...

Turkcell hattım yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell tarafından aranarak faturalı tarifeler hakkında bilgilendirildi. Görüşme s...ırasında köyde yaşadığımı, düzenli maaşım olmadığını, bu nedenle fatura ödemekte zorlanabileceğimi açıkça belirtip faturalı hatta geçmek istemediğimi söyledim. Buna rağmen, nasıl v...

Uzun süredir bana ait olmayan bir Turkcell faturasının tarafıma e-posta olarak gönderilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. Tanımadığım bir firmanın aboneliğine ait faturalar yaklaşık 10 aydır her ay düzenli olarak s*******@gmail.com adresime geliyor. Faturaların içeriğinde yer alan ...

Turkcell faturalı 20 GB paketimi kullanırken şubat ayına ait faturamda, hattımın paket aşımı nedeniyle yaklaşık 1000 TL ...tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket kullanımım boyunca herhangi bir aşım uyarısı, bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu nedenle paketimin defalarca aşıldığından ...

Turkcell hattıma ait 538635 **[sizin yazdığınız numara] ** numaralı hatta i...lişkin faturamı 22 Şubat tarihinde yanlışlıkla iki kere ödedim. Eskiden sis...

13 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Turkcell'in 220 TL'lik Yapboz Small paketini satın aldım.... Paket içeriği 8 GB internet ve 500 dakika konuşma şeklinde olup 100 SMS hediyedir. Paketi satın alırken Turkcell'in internet sitesinde paketle alakalı inceleme yaptım. Sitede bu ...

2025 Temmuz ayında Yalova Merkez’deki fiziki Turkcell bayisinden 0 faturalı hat satın aldım. Daha sonra kullandığım tele...fon hattı desteklemediği için hattı aktif olarak kullanamadım; ancak yılbaşına kadar geçen sürede tüm vergi, telsiz kullanım ücreti ve fatura bedellerini eksiksiz ödedim. Ardından ...

Turkcell hattım için fatura kesim tarihimi ayın 10’undan 25’ine almak istiyorum ancak uzun zamandır dijital kanallar üze...rinden bu işlemi yapmaya çalışmama rağmen uygulama “istenilen tarihe geçiş mümkün değildir” uyarısı veriyor ve talebimi onaylamıyor. Hattım 537*****19 numaralı hattan kullanılmakta...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır da adıma kayıtlı ...olan, kızımın kullandığı akıllı saat hattını kullanıyoruz. Her ay düzenli o...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki üç aydır faturam yalnızca bir ay ödenmediğinde hattım heme...n dış aramalara kapatılıyor ve “bu hat geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorum. Ödeme yapmadan hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylık faturalarım da 1400, 1600 hatta 2000 ...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana hem fatura süreçlerinde hem de çekim kalitesinde sürekli sorun ...yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen fatura dönemlerini zaman zaman yoğunluğumdan dolayı unutabiliyorum; buna karşılık Turkcell son ödeme tarihi yaklaştığında yeterli uyar...

Turkcell Genç+20 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell abonesiyim. 13.03.2026 son ödeme tarihli, 3.590,5...6 TL tutarındaki faturamı şu an yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolay...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum, yeni tarife ücretleri çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşü...ndüm. Herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, sadece Turkcell hattımın açık kaldığı 6 günlük süre için 10.03.2026 tarihli faturama 188,57 TL tutarında ücret yansıtıldığını gö...

Turkcell hattıma ait Şubat 2026 dönemli faturamda, bilgim ve onayım olmadan 11877 numaralı servis için 139 TL “servis üc...reti” yansıtıldığını gördüm. Bu servisten bir numara araması yaptım; ancak arama öncesinde hiçbir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, ne kadar ücret yansıyacağı sonradan SMS i...

26 Şubat tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde 2000 yılına ait ödenmemiş bir fatura göründüğ...ü gerekçesiyle hattımı Turkcell’e taşıyamadığımı öğrendim. Ancak bana ait herhangi bir borç bulunmamaktadır; olsaydı bugüne kadar tarafıma arama, mesaj, yazılı bildirim, icra takib...

Yıllardır Turkcell abonesiydim, geçtiğimiz yıl hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde dahil olmak üzere tüm fatural...arımı ödedim ve ödemelerin alındığına dair SMS’ler hâlâ duruyor. Herhangi bir borcum olduğuna dair o dönemden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sabah Turkcell imz...