Turkcell Faturauyarı

Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir biriktirdiğim puanlarımın hiçbir şekilde açıklanamay...an bir şekilde silinmesinden dolayı son derece rahatsızım. Toplamda 550.000 (beş yüz elli bin) puanım vardı ve bunları kullanmayı düşünürken bir anda hepsi çöp oldu. 2026 Ekim ayı...

Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte önce yaklaşı...k 1.300 TL’ye yükseldi, şu anda ise 2.126,70 TL’lik bir fatura ile karşı karşıyayım. Üstelik hatta 7 kez internet aşımı yapılmış ve bu aşım durumlarından hiçbir şekilde haberim olm...

Turkcell hattıma tanımlı Favorim 25 GB paketini kullanıyorum. 10 Ekim kesim tarihli, son ödeme tarihi 21 Ekim olan fatur...am bu ay normalde ödemem gereken paket tutarının çok üzerinde, toplam 1.718 TL olarak geldi. Fatura detayında Ekim ayı için “internet paket aşım” başlığı altında 10 adet kalem görü...

Yaklaşık iki aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli borç mesajı alıyorum. Mesajlarda 539*****81 nu...maralı hatta fatura borcu olduğu, ödeme yapılmazsa yasal takibe aktarılacağı, gecikme faizi ve avukatlık ücretleri gibi masrafların ekleneceği belirtiliyor. Bu hat kesinlikle bana ...

01.10.2026 tarihinde Turkcell operatörüne ait faturalı hattı, babam üzerinden devir işlemlerini tamamlayarak kendi üzeri...me aldım. Hat devri sırasında Star +10 isimli pakete geçmek zorunda bırakıldım; daha doğrusu başka uygun bir seçenek sunulmadığı için bu paketi mecburen kabul ettim. Devir işlemi ...

Turkcell hattımın Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında 69,99 TL tutarında “faturaya yansıt abonelik” adıyla b...ir ücret yansıtıldığını fark ettim. Play Store üzerinden yaptığım ödeme işlemine, ayrıca ve otomatik olarak bu tutarın eklendiğini, daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi g...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı normal internet paketim çok hızlı tükendiği için Eylül ayı fatura dönemimde arka arka...ya 10 adet internet paket aşımı ücreti hattıma yansıtılmış ve bu aşım paketlerinin toplam bedeli yaklaşık 1.300 TL olmuştur. İnternet paketim biterken de, paket aşımı yapılırken de...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 30 GB tarifemin fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Fatura tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak talep ettiğim tarihten farklı bir tarihe alınmış ve bu durum benim ödeme planımı bozduğu için ödemede...

Turkcell’in Dolu Ultra 40 GB paketini kullanan bir öğrenciyim. 6 yıldır aktif olarak kullandığım hattın bu ayki faturası...nda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti adı altında 1814,6 TL yansıtıldığını Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim. Bu tutara ek olarak bir de paket ücreti olan y...

Turkcell’in Tek Hattım akıllı saat tarifesini vergiler dahil 69 TL olarak iki ay kullandım. Fatura kesim tarihine iki gü...n kala bu tarifeyi iptal etmeme rağmen, Ekim 2026 dönemine ait faturamda 69 TL’lik tarife ücreti dışında 430 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ek ücretl...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, üzerimde biri bana biri de oğluma ait olmak üzere iki hat bulunuyor. Turkcell’e geçti...ğimde kendi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aşım uyarısı ve aşım kotası koydurmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi de bunu aktif ettiğini söyleyerek ona...

Turkcell hattım için kullanmakta olduğum Dolu Pro 5 GB paketimde, Turkcell’den gelen “Yıllık Abonelik Kampanyası kontrat...ınız 09.11.2026 tarihinde sona erecektir. Avantajlı fiyatlardan yararlanmaya devam etmek için…” içerikli SMS bilgilendirmesine istinaden Turkcell uygulaması üzerinden paket incelem...

Turkcell ile 2013 yılından beri çözülemeyen faturalı hat borcu ve kara liste sorunu yaşıyorum. 2013 yılında faturalı hat...tımı dondurdum, ancak üzerinden yıllar geçmesine rağmen sistemde 1.900 TL borç göründüğü söyleniyor. Buna rağmen bu borcu ödemeye çalıştığımda hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. M...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl...

Turkcell faturalı hattımın borcu nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata verilmiş. Hattımın son...u 4125 ile biten numarama ait yaklaşık 2 ay önceki borcumun 4.000 TL civarında olduğunu bugün avukat aramasıyla öğrendim. Avukat T***** K****’ın sekreteri beni arayarak hattımın b...

Bugün saat 13.22’de, 2100 numaralı göndericiden Turkcell adına bir SMS aldım. Mesajda, 0539********37 numaralı hatta ait... fatura borcum olduğu, ödeme yapılmadığı takdirde yasal takip sürecine geçilebileceği ve gecikme faizi ile ek masraflar uygulanabileceği belirtilmektedir. Bu SMS benim kendi telefo...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Çok sık kullanmadığım ve sürekli yanımda taşımadığım bir hattım bulunuyor. Bu nedenle... bu hatta gelen SMS’leri düzenli olarak takip edemiyorum. Normalde yaklaşık 330 TL civarında gelen faturam, Ağustos dönemi için 1100 TL civarında gelmiş ve hattım kapatılmış durumd...

05.10.2026 tarihinde saat 00.28’de Turkcell faturamı hattımın kendi hücresel verisini kullanarak online olarak ödedim. Ö...demeyi yaptıktan hemen sonra hattım kapatıldı ve hiçbir uyarı olmadan hattı açma–kapama ücreti olarak 213 TL hattıma yansıtıldı. Faturamı hat kapanmadan, üstelik kendi mobil intern...

Turkcell faturalı hattıma Ekim ayında 1.864 TL fatura yansıtıldı, oysa hattıma her ay ortalama 350 TL civarında fatura g...eliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın sebebi olarak çocuğumun “Gaming Oyun” adlı bir uygulamaya girmesini ve buradan ücretlendirme yapıldığını söylediler. Sö...

Bugün saat 15.00 sularında Turkcell Cevahir şubesine fatura ödemek için gittim. Kasada bulunan, ismini bilmediğim esmer ...yönetici konumundaki bayan çalışanın tutumu son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Fatura ödemek için uzattığım parayı saydıktan sonra, “Paranızı ATM’ye yatırın, öyle ödeyin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bir önceki ay yaptığım internet kulla...nımlarından dolayı faturam yaklaşık 1000 TL geldi ve bu faturayı geciktirdi...

Turkcell’den yaklaşık 3 aydır her gün “Sn. A**** g***, 531****75 numaralı hattın Turkcell fatura borcu için tarafınıza v...erilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masrafları eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir, 0216******20 b002 Recon. İdari” içerikli SMS almaktayım. M...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağm...en 2020 yılına ait olduğu söylenen ve benim hiçbir şekilde bilgim olmayan bir borç nedeniyle, 2021 yılından kalma olduğu iddia edilen 1.060 TL tutarında icra borcu çıkarıldığını ve...