İdefix’te Puanlarım Gecikti Ve Avantajım Yok

İdefix’ten 8 Ekim’de verdiğim ve 10 Ekim’de teslim edilen IDE6ac79928d0f26 numaralı siparişim için tanımlanması gereken puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sipariş detay ekranında puanların kargo teslimatından 14 gün sonra yükleneceği bilgisi yer alıyordu, ancak puanlarımın yüklenme tarihi yaklaşık iki hafta ileri atıldı ve hâlâ puanlarımı bekliyorum.

İdefix’i tercih etmemin en önemli sebebi, alışverişler sonrası kazandırdığı puanlarla diğer sitelere göre daha avantajlı olmasıydı. Puanlarım tanımlanmadığı için hem bu avantajdan yararlanamıyorum hem de bir sonraki alışverişimi planlayamıyorum. Üstelik puanlarım zamanında yüklenmediği için almak istediğim bir ürünün indirim dönemini kaçırdım ve puanlarımı kullanabilmek için sipariş veremedim.

Puanlarımın, ilgili siparişim için vaat edildiği şekilde ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.