Otobüsün Otogara Uğramaması Nedeniyle 280 TL İadesi Ve Özür Talebi

5 Kasım’da saat 03.15 Sakarya–Gebze seferi için Yükseller Aksaray Birlik firmasından Obilet üzerinden 280 TL tutarında bilet aldım. Parasını ödediğim halde hem ciddi şekilde mağdur edildim hem de firma tarafından ciddiye alınmadım.

Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı yola çıktı ve benim bulunduğum otogara hiç uğramadan devam etti, dolayısıyla beni almadı. Firmaya ilk başta ulaşamadım, bilette yer alan çalışan sayesinde firma ile iletişime geçebildim. Ancak biletimi 50 dakika önceden almış olmama rağmen yeni liste çıkarmadıkları veya şoförü uyarmadıkları için otobüsün benim bulunduğum otogara uğramadığı ifade edildi.

Ben bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de parasını ödediğim yolculuğu yapamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 280 TL bilet ücretinin iadesini, firma tarafından tarafıma açık bir özür dilenmesini ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.