Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturahesabıma

281 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
67

"Turkcell ekibinden Fatma hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü 🥰"

Bilgenur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
57

"Çözüldü"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İzinsiz Çocuk Hattı Fatura Artışı Ve İade Talebi

66

"Arayan çalışan çok ilgiliydi. Sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Aylık faturam...

Turkcell Faturam İçin Çifte Çekilen 6.961 TL Hemen İade Edilsin

68

Turkcell faturalı hattıma ait 6.961 TL tutarındaki faturamı 22.06.2026 tarihinde kendi QNB Finansbank kredi kartımla öde...

Aynı Fatura İçin Çift Tahsilat Ve Gecikmiş İade Talebi

124

15 Haziran’da annemin üzerine kayıtlı, Şehri Elmacı adına olan Turkcell hattının faturasını annem kendisi ödedi. Buna ra...

Paycell'de Yanlış Bakiye Transferi Sonucu 1.000 TL'nin Nakit İadesi Talebi

50

Paycell uygulamasında bulunan “Karta Bakiye Aktar” seçeneğini kullanırken, bu tutarın kendi hesabımdaki mevcut bakiye ol...

Turkcell Kapalı Hat İçin Beklenmedik 7.500 TL Borç ve Tehditkar Tahsilat

320

Turkcell faturalı hattımı aylar önce kapattığımı düşünüyordum ancak 2026 Nisan ayında adıma 7.500 TL civarında bir borç ...

Öne ÇıkanKonular

Doludizgin 60 Paketi Aylık Faturasının Aşırı Yüksek Olması

31

Turkcell faturalı hattımda Doludizgin 60 paketi kullanıyorum. Uzun süredir faturalarımın yüksek geldiğini fark ediyorum,...

Onaysız Mükerrer Turkcell Fatura Kesintisi İçin Acil İade Talebi

150

Tarafıma ait kart üzerinden yapılan Turkcell fatura ödemesi sırasında aynı fatura bedeli tarafımdan herhangi bir onay ve...

Mükerrer Fatura Kesintisi Ve İade Talebi

129

Turkcell hattıma ait faturamı son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, 2 Haziran tarihinde aynı fatura tutarı olan 594 ...

Tarifemde Aniden Çifte Katlanan Ücret Ve Çözüm Bulunamaması

208

Turkcell’in İşte Hesaplı Platin 25 tarifesini kullanıyorum. 2026 Nisan faturam 597,90 TL iken, 2026 Mayıs ayında taahhüt...

Turkcell 450 TL Alacığını Ödemiyor Ve Hattımı Kısıtlıyor

185

Turkcell hattım 5346****14 için BTK mevzuatı gereği hak etmiş olduğum 450 TL alacağım tam 2 haftadır tarafıma ödenmiyor....

Turkcell Hattımda Güvenlik Açığı Ve 2560 TL Haksız Fatura

107

Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Turkcell hattımda ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım ve bunun sonucunda ilk fat...

Çözüldü
85

"Tüm parasını yatırdılar teşekkürler."

Burak şikayetini yayından kaldırdı

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

135

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...

Turkcell’in 421 TL Fazla Tahsilatı Geri Ödememesi

283

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...

Aynı Fatura Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

210

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 546*****99 numaralı hattıma ait 366,90 TL’lik faturayı 13 Mayıs 2026 tarihinde man...

Üç Günlük Gecikme Sonrası Faturada İki Kat Ücret Ve Haksız Tahsilat

200

Üç günlük gecikme nedeniyle 215 TL’lik faturamın 486 TL olarak tahsil edilmesi üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle gö...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör