Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturahesabıma

254 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
184

"Biraz geç oldu uğraştık bazen yanıt alamadık ama yinede Turkcell ekibine yürekten teşekkür ediyorum cuma günü para iade edildi mağdur olmadım çocuklarımın rızkını geri aldığım için Turkcell ekibine tekrar teşekkür ediyorum iyi ki Turkcell var iyi ki Turkcelliyim"

Cezim şikayetini yayından kaldırdı

Numara Taşıma Sonrası Taahhütlü Fatura Ücretinde Fazla Ödeme Şikayeti

153

Turkcell hattımı yılbaşından önce numara taşıma ile Turkcell’e geçirdim ve bu işlem sırasında aylık fatura tutarımın taa...

İki Kat Ödeme Oluştu, Fazla Tutarın İadesi Talep Ediliyor

117

Turkcell’e ait mobil hat babama aittir. Babam son faturasını ödemekte zorlandığı için, Ocak ayı faturasını kendi hesabım...

İade Edilmemiş 612 TL’nin Geri Ödenmesi Acil Talep

246

Sosyalevin üzerinden Instagram için izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 612 TL ödeme yaptım. Üzerinden y...

Çözüldü
122

"Teşekkürler problem çözüldü"

Bora şikayetini yayından kaldırdı

Türkcell Faturam 3.106,80 TL İki Kez Çekildi, İade Talebi

271

4 Şubat 2026 saat 19.12’de Turkcell faturalı hattıma ait 3.106,80 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Buna ra...

Mükerrer Çekilen Turkcell Faturası İçin İade Ve Yasal Hak Talebi

834

Turkcell faturalı hattımın son ödeme günü olduğu için hesabımda para yoktu. 02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ba...

Turkcell Taahhütlü Tarife Faturasında Beklenmeyen Ek Ücret

498

15.06.2024'de 53657732** numaralı hattımın GSM operatörünü Turkcell olarak değiştirdim. Müşteri hizmetleri ile numaralı ...

Çözüldü
23

"Teşekkür"

Celalettin şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Numaraya Gönderilen 1.857 TL Ödeme İçin İade Talebi

163

Bugün Turkcell faturasını öderken yanlış telefon numarasına 1.857 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kendi hattım yerine yanlış bi...

Öne ÇıkanKonular

İzin Dışında Açılan Hat, Otomatik Ödeme Ve Yardımsız Turkcell

264

Bilgimiz dışında adımıza Turkcell faturalı hat açılmış. Turkcell'e durumu defalarca iletmemize rağmen, hatta kullanan ki...

Turkcell’in Aşırı Tahsilatı Ve İade İhmalı

676

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, b...

Onaysız Paket Eklemesi Ve 1750 TL Faturanın İptali

257

10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell faturalı hat sözleşmem bitti. Herhangi bir yeni sözleşme yapmadığım, onay vermediğim ve ...

Taşıma Sonrası Kullanılamayan 195 TL Bakiye İadesi Talebi

215

Turkcell hattımı 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra Turkcell’den, hattımda...

Turkcell’in BTK Kararıyla Verilen 477 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

1.453

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. BTK kararı gereği hattıma 477 TL iade yapılacağına dair yaklaşık kasım ortasında S...

Aralık 2025 Faturası Mükerrer Ödemesinin İadesi Gelmedi

343

Turkcell faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturayı 02.01.2026 tarihinde yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim....

Dekontlu Ödeme Görünmüyor, Turkcell Hattım 4 Gün Kapalı

253

Turkcell hattım için 02.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve...

Çözüldü
20

"Teşekkür ederim"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Beklenmedik Yüksek Fatura Tutarları Şikayetim

294

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım genelde 500 TL civarında geliyordu. Ancak kısa süre önce ...

Çift Tahsilat Ve Dekont Yükleme Sorunu

469

23.12.2025 tarihinde Türkcell faturalı hattıma ait faturamı İş Bankası üzerinden 300 TL olarak ödedim. Aynı fatura için ...

Zorla Satılan Sigorta Ve Aylık Taksit Artışı

1.298

18.12.2025 tarihinde Turkcell bayisi Doruk İletişim Edirne Saraçlar şubesinden faturaya ek olarak Oppo A6 Pro marka tele...

Capcut Deneme Sonrası Haksız 1199 TL Ücret İadesi Talebi

323

Turkcell hattıma, deneme süresini zamanında iptal etmeme rağmen CapCut uygulaması için 1199 TL ücret yansıtıldığını fark...

Çözüldü
142

"Sorunum giderildi"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör