to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Mükerrer Ödeme Yapıldı, İade Talep Ediyorum
Turkcell hattıma ait faturamı 4 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 477 TL olarak ödedim. Aynı fatura için Halkbank hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı da bulunduğundan, 7 Temmuz 2026 tarihinde aynı tutar bir kez daha ödenmiş görünüyor. Yani aynı fatura için mükerrer ödeme yapılmış durumda.
Henüz ne Turkcell müşteri hizmetleriyle ne de bankalarla görüşme yapmadım. Aynı döneme ait tek bir fatura için iki kez tahsilat yapılması nedeniyle, fazladan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak 0546*****10 numaralı hattıma ait mükerrer ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
