Turkcell Fatura fazla fatura

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve 20 GB internet ile 2000 dakika konuşma içeren tarifem için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Ancak, fark ettim ki Turkcell’den ayrılıp birkaç gün başka bir operatöre geçip geri dönenlere 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve aylık 420 TL gibi çok daha avantajlı bir tari...

Turkcell faturalı hat üzerinden annemin kullandığı standart pakette Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde yaklaşık 1200 TL civarında yüksek faturalar geldi. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, annemin bu tarifeye geçirilmiş olduğunu öğrend...

Turkcell kullanmadığım hattı 2 defa haciz uygulayarak bana borç ödetti. Kapalı bir hat ve bana fazlasıyla fatura kesip beni cezaya düşürdü. Ben yeni sözleşme kabul etmedim. Buna rağmen birden fazla kes ceza yedim. Şikayetçiyim. Gereği yapılsın lütfen.

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...

19 Eylül gecesi, Turkcell faturalı hattımda yapmadığım bir data kullanımı nedeniyle 1870 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Antalya’da yaşıyorum ve bu olaydan sonra internet hızım da düşürüldü. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlattılar. Tarafıma, verinin Amaz...

Konu: Turkcell Paket Aşımı ve Yüksek Fatura İtirazı Turkcell hattımda (Telefon Numaram: 0543***6206) tarafıma tanımlı paketimin dışında, gece geç saatlerde ben uyurken gerçekleşen internet kullanımından dolayı yaklaşık 1.000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu kullanım tarafımın bilgisi ve on...

Her ay 700 TL'nin üzerinde gelen faturadan sonra başka operatöre geçtim. Geçiş sürecinde sadece 2 gün kullandığım Turkcell, 1 aylık tam fatura tutarı yansıtmış. 10 yıldan fazla süredir Turkcelliydim. Bu yapılan müşteriye saygısızlık. Adil değil. Eylül ayı Turkcell faturamda, numara taşıma işlemi so...

Turkcell hattımda kontrat sürem sona erdikten sonra faturamın iki katına çıktığını gördüm. Önceden 550 TL civarında olan faturam, kontrat bitiminden sonra 36 gün boyunca toplamda 1100 TL olarak yansıtıldı. Bu süreçte iki ayrı yeni fatura düzenlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her...

Turkcell taahhütlü faturalı hattımdaydım, aradılar ve devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Hayır, iptal edin dedim. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. İptal etmedikleri gibi bir de 1025 lira fatura göndermişler. Parayı sokakta mı topluyoruz? Su parası bu kadar gelmiyor. Daha uygun bi...

Turkcell hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda sırasıyla 640,03 TL ve 448,4 TL fazla ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında bu tutarların neden yansıtıldığına dair hukuki ve makul bir açıklama bulunmamaktadır. Daha önce de çeşitli bahanelerle yüksek faturalarla karşılaştım. Taahhü...

Ağustos 2025’ten beri Turkcell faturalı hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0532*****81 numarası üzerine kayıtlı olan 0544*****78 numaralı hattıma, herhangi bir aşım bilgilendirmesi yapılmadan ve akıllı fatura kullanıyor. Olmama rağmen, önce 2600 TL (Ağustos faturası), ardından da 1700 TL (Eylü...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs-Haziran 2024 dönemine ait faturamda yüksek tutar sorunu yaşıyorum. 420 TL tarife, 159 TL numara değiştirme ve 510 TL cayma bedeliyle toplamda 1100 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bana 1568 TL fatura çıkarıldı. Fazladan ücret talep edildiğini düşünüyorum ...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim yenilendikten sonra, özellikle son beş gündür evde olmama ve sürekli ev Wi-Fi’ına bağlı kalmama rağmen 20 GB internetimin tükendiği bilgisi geldi. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım fakat dış...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde bana “Yeni üyeliğe özel akıllı fatura durdurma” özelliğine ilişkin bir mesaj gönderildi. Bu mesaj nedeniyle faturamda aşım olmayacağını düşünerek kullanım detaylarına fazla dikkat etmedim. Ancak güncel faturamda yaklaşı...

Turkcell faturalı hattımı 04 Ağustos 2024 tarihinde iptal ettim ve tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen, hattımın iptalinden sonra Ağustos 2024 dönemine ait 208 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın hattın iptal olana kadar olan kullanım ücretl...

Turkcell faturalı hattımın kontratı Temmuz ayında sona erdi. Kontratım bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kullandığım tarifenin faturasız fiyatı hesabıma yansıtıldı ve 250 TL yerine 600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hattım kapanmakla tehdit edildiği için 2 Eylül’de bu tutarı ödedim. ...

Turkcell faturalı hattımda, esnek paketten GNC paketine geçiş yaptığım halde tarafıma yüksek fatura gönderildi. Fatura kesim tarihim her ayın 10’u ve paket değişikliğini bu ayın 9’unda gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturama 160 TL fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri...

15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Bu yıl Temmuz ve Ağustos aylarında yurt dışında olmama rağmen, telefon faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Temmuz ayında 860 TL, Ağustos ayında ise 610 TL fatura kesildi. Oysa ki normalde faturam yaklaşık 260 TL civarındadır. Yurt dışına çıkarken sim kartımı sı...

Turkcell faturalı hattım için 2024-2025 yılına ait taahhüt süresi ve taahhüt bitimi gerekçesiyle tarafıma 599,07 TL gibi fahiş bir fatura bedeli yansıtıldı. Operatör değişikliğimi 04/09/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu tarihten itibaren mağduriyetim devam ediyor. Hattıma ait numara: 7744. Müşte...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10 Ağustos’ta sona erdi ve hattımı başka bir operatöre taşımak için Adana’da işlem yaptım. 23 Ağustos’ta yeni operatörüm Mardin’de aktif oldu. Ancak yalnızca 10-23 Ağustos arasındaki 13 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma tam bir aylık fatura olan 55...