Talimatlı Ödeme Nedeniyle Turkcell Faturasında Çift Çekim Ve İade Talebi

Eşime ait Turkcell hattının faturasını kendi banka hesabımdan 30 Temmuz saat 18:59’da 627 TL olarak ödedim. Ödeme talimatlı olduğu için, aynı fatura için 3 Ağustos saat 17:23’te hesabımdan tekrar 627 TL tahsilatı yapılmış ve böylece aynı fatura için iki kez ödeme çekilmiş durumda.

Bu durum tamamen talimatlı ödeme sebebiyle benim dışımda gelişmiş olup, Turkcell müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Aynı dönem faturası için iki kez ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’den, fazla çekilen ikinci 627 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.