Sürekli Borç Uyarısı Ve Çelişkili Bilgiler: Net Açıklama Ve Mesaj Durdurulması Talebi

Turkcell mobil hattıma ait geçmiş dönem borcum olduğu iddiasıyla yaklaşık bir haftadır her gün “Recon, idari, Recon, yasal” şeklinde farklı başlıklardan borcunuz var diye mesajlar alıyorum. Bu mesajlar üzerine defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim ancak hiçbir yerde ne...
İzin Dışında Açılan Hat, Otomatik Ödeme Ve Yardımsız Turkcell

Bilgimiz dışında adımıza Turkcell faturalı hat açılmış. Turkcell'e durumu defalarca iletmemize rağmen, hatta kullanan kişinin otomatik ödeme talimatı vermesine ve banka hesaplarından faturaları ödemesine rağmen, bilgi ve belge ne istedilerse sağlamamıza rağmen Turkcell bu konuda hiçbir şekilde yardı...
Turkcell’in Aşırı Tahsilatı Ve İade İhmalı

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, benden fazla para tahsil edildi. 2018 yılında maaşımdan kesinti yoluyla toplam 2.260,21 TL ödendi. İcra dosyam 2016/3038 numarasıyla o dönem Ankara 25. İcra Dairesi, şu anda ise Ank...
Faturamı Öderken Kesilen 280 TL Aşırı İşlem Ücreti

07.01.2026 tarihinde Turkcell faturam olan 876 TL’yi sonfaturaodeme.com üzerinden banka kartımla ödedim. Bu işlem sırasında 280 TL gibi çok yüksek bir işlem ücreti kesildiğini daha sonra fark ettim. Ödeme esnasında bu tutarın bu kadar yüksek olacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Fatura tuta...
Taşıma Sonrası Kullanılamayan 195 TL Bakiye İadesi Talebi

Turkcell hattımı 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra Turkcell’den, hattımda kullanılmamış 195 TL bakiyemin olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak hattım taşıma sonrası kapandığı için Turkcell uygulamasına giriş yapamadım ve bu tutarı kullanma ya da geri alma...
Aralık 2025 Faturası Mükerrer Ödemesinin İadesi Gelmedi

Turkcell faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturayı 02.01.2026 tarihinde yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Toplamda 213,59 TL tutarında ikinci bir ödeme yapmış oldum. İlgili hattımın numarası 5382****72’dir. Mükerrer ödemenin farkına varınca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak duru...
Turkcell Ve HSBC Otomatik Ödeme Çelişkisi Ve İptal Talebi

Turkcell telefon faturam için farklı bir banka üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde HSBC Bank üzerinde aktif bir otomatik öd...
Kısa Süreli Hat Kapanması İçin Orantısız 183,67 TL Ücret İtirazı

Turkcell hattımda “Dolu Dolu 20 GB” paketini kullanıyorum. Aralık ayı faturamı son ödeme tarihinde ödemeyi unuttuğum için hattım çok kısa süreliğine k...
Kapatılan Hat Üzerinden Haksız Fatura Ve İcra Dosyasının Kaldırılmaması

Turkcell hattımı yaklaşık 2023 yılında kullanmadığım için kapattırmama rağmen, 2025 yılında bu hat üzerinden sanki kullanılıyormuş gibi fatura çıkarıldığını ve hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Avukatlık bürosundan aranarak bu borç nedeniyle icra dosyası açıldığı ve banka hesaplarıma hac...
Yanlış Hatta Yapılan 218.443 TL Ödemesinin İadesi

29.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 533 *******47 numaralı, bana ait olmayan bir hatta 218.443,00 TL tutarında fatura ödem...
Faturam İki Kez Tahsil Edildi Param İade Edilmiyor İki Kurum Arasında Mağdur Kaldım

Turkcell hattımın sonu 5692 ile biten numarasına ait faturamı 21.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen aynı fatura tutarı daha sonra Turkcell tarafından TEB hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Fazladan...
Mükerrer Fatura Ödemesi İadesinde Yaşanan Zorluk Ve Mağduriyet

Turkcell hattıma ait bu ayki 897,10 TL tutarındaki faturamı önce İş Bankası üzerinden ödedim, ardından aynı fatura Halkbank otomatik ödeme talimatım tarafından tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de ilgili bankalar...
Taşıma Sonrası Haksız Ve Açıklamasız Fatura Şoku

Turkcell hattımı 21.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve taşımadan önceki son faturamı banka üzerinden ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen, 20.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile yeni bir fatura bilgisi gönderildi. Mesajda, 20.12.2025’te kesilen faturamın 1.652,07 TL olduğu...
Turkcell İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Turkcell faturalı hattım için BTK kararıyla almam gereken 899 TL tutarında bir iade hakkım oluştu. Yaklaşık bir hafta önce, kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabıma IBAN üzerinden iade yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...
Zamanaşımına Uğramış Borç Nedeniyle Hattıma Haksız Kısıtlama

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, 2010 yılına ait olduğu iddia edilen 5 TL tutarındaki bir borç gerekçe gösterilerek, adıma kayıtlı hatlarımda “borç deaktivasyonu / kara liste” kaydı tutulduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu durumu, yurt dışına çıkan oğlum için Turkcell’den İtalya’da kullanı...
Turkcell Faturasında Çift Tahsilat: Fazla Ödenen Tutarın İadesini Talep Ediyorum

Turkcell faturalı hattıma ait Aralık ayı faturası için 221,58 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatıyla yaptım. Aynı fatura, eşimin H...
Turkcell’den Söz Verilen Geri Ödeme Günlerdir Yapılmıyor!

Turkcell’e ait geçmişte kullandığım faturalı hattım için, tarafıma borçlu olduklarına dair 1 Aralık’ta SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, hattımdan zamanında haksız şekilde tahsil edilen faturaya ilişkin 971 TL ve 0,15 TL tutarında bir geri ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden günler ge...
Taahhüt Bitişi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak ödediğim paket ücretim 431 TL iken, Aralık 2025 faturamı ödemek için banka sistemine girdi...
Ödenmiş Faturanın Sistemden Düşmemesi Ve Bildirim Sorunu

Turkcell mobil hattıma ait yaklaşık 5.700 TL tutarındaki faturayı 6 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden, kurum adı Turkcell olarak seçip ödedim. Ancak sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Banka hareketlerimde tutarın Turkcell tarafından çekildiği açıkça görünmesine rağmen, aynı borç hal...
Otomatik Ödemede Yaşanan Hata Nedeniyle Hattım Haksız Yere Kapandı

Turkcell mobil hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Kasım ayına ait fatura bilgim bankaya iletilmediği için faturam ...
Ödeme Yaptım, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
21 Kasım tarihinde internet üzerinden bir alışveriş yapabilmek için tarafıma Peridot Muhasebe adına bir IBAN bilgisi verildi. "Peridot Muhasebe TR45********************93 IBAN, alıcı: E***** S****, ödemenizi tamamladıktan sonra dekontu göndermenizi rica ederiz, siparişiniz maksimum 5 dakika içerisin...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 427
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.828
- Çocuk Hattı 261
- Dijital Servisler 1.040
- eSIM 1.182
- Fatura 16.653
- Faturalı Paketler 3.582
- Faturasız Paketler 683
- Gnctrkcll 914
- Hat Aktivasyonu 669
- Hat Devir 850
- Hat Kapatma 837
- Hat Kısıtlama 738
- Hesap 3.360
- Hız Testi 283
- İnternet 10.335
- Kampanya 1.772
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 145
- Mobil İmza 846
- Mobil Ödeme 765
- Numara Değiştirme 360
- Numara Engelleme 336
- Numara Taşıma 3.416
- Pin Kodu 29
- Platinum 995
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 595
- Salla Kazan 1.201
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.090
- Şebeke 3.125
- Taahhüt 1.623
- Tarife Değişikliği 1.257
- TL Yükle 223
- Upcall 76
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.200

