Turkcell’in Aile Üyelerime Kişisel Veri Paylaşımı Gizlilik İhlali

Turkcell’e ait olduğu belirtilen faturalı hattıma ilişkin borç nedeniyle dosyamın Av. Ş***** K******* tarafından takip edildiği tarafıma iletildi. Ancak benimle doğrudan iletişime geçilmeden önce, borçla hiçbir ilgisi olmayan ve kefil olmayan annem telefonla aranmış, kardeşime ise WhatsApp üzerinden adım, soyadım ve icra takibi ile ilgili bilgilerimin yer aldığı bir mesaj gönderilmiştir.

Kardeşime gönderilen mesajda hakkımda icra takibi bulunduğu, haciz işlemleri uygulanacağı ve banka hesaplarıma bloke konulacağı yönünde ifadeler kullanılmıştır. Borçla ilgili bu tür detayların aile bireylerimle paylaşılması, özel hayatımın gizliliğini ihlal edici ve son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bugün yaşanan bu olay sonrası ilgili hukuk bürosu ile telefonla görüştüm ve yaptıklarının hukuka, usule, özel hayatın gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere aykırı olduğunu kendilerine açıkça belirttim. Buna rağmen bu uyarılarımı önemsemeyen, umursamaz bir tutum sergilediler.

Turkcell hattıma ait 0 53*********02 numaralı hat üzerinden yürütülen bu süreçte, annem ve kardeşimin iletişim bilgilerinin hangi yolla ve hangi hukuki dayanakla temin edildiği, bu bilgilerin hangi gerekçeyle ve ne şekilde kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve aile bireylerimin iletişim bilgilerinin korunmasına ilişkin yasal yükümlülüklere uyulup uyulmadığının incelenmesini, hukuka aykırı bir durum varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte aile bireylerimin bu şekilde rahatsız edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, hem Turkcell hem de dosyayı takip eden hukuk bürosu nezdinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve kişisel verilerimin hukuka uygun şekilde işlenmesi konusunda tarafıma net bir açıklama sunulmasını bekliyorum.