to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasının Çift Çekimi İçin İade Talebi
17.07.2026 tarihinde Turkcell mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aynı fatura, son ödeme tarihi olan 21.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımdan da tekrar çekilmiş durumda. Böylece aynı fatura için toplam 5.638,60 TL tutarında iki kez ödeme yapılmış oldu.
Bu durumu yeni fark ettim ve henüz ne Turkcell ne de banka ile iletişime geçmedim. Aynı fatura için yapılan bu hatalı çift çekimin incelenerek fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 03:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
