Cry Babies ‘İlk Adımlarım’ Oyuncağı Bir Gün İçinde Kırıldı Değişim Veya İade Talebi

Toyzz Shop mağazanızdan 5 Kasım tarihinde Giochi Priozis markasına ait Cry Babies “İlk Adımlarım” adlı bebeği satın aldık. Ürün daha ertesi gün öğle saatlerinde, yani sadece bir gün bile olmadan, normal kullanım sırasında bacağından kırıldı. Küçük bir çocuğa yönelik ve oldukça yüksek fiyatlı bir oyuncak olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.

Satın alırken tarafıma herhangi bir garanti veya iade/değişim şartı ayrıca belirtilmedi, ancak bu kadar kısa sürede kırılan bir ürünün üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini ya da mümkünse bedel iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma hızlı ve mağduriyeti ortadan kaldıracak şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.