Turkcell Faturaarama yapamıyorum

Turkcell’den çocuğum için akıllı saat hattı aldım ve aylık ücreti 170 TL ol...arak kullanılmaktaydı. Ancak bugün gelen faturada toplam 1.378 TL borç görü...

Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce ayn...ı bölgede hattım çekerken son dönemde neredeyse her gün çekmeme sorunları yaşıyorum ve özellikle bugün hiçbir şekilde bağlanamıyorum, arama yapamıyor, SMS dahi gönderemiyorum. Hat...

Bursa’da ikamet ediyorum. Turkcell’e ait fatura borcum nedeniyle Karabıyık Avukatlık Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık ik...i aydır sürekli SMS alıyorum. Bu mesajların içerikleri rahatsız edici ve baskılayıcı bir üslupta olduğundan psikolojik olarak olumsuz etkileniyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell paketim aylık 527 TL idi ve Temmuz ayında taahhüt sürem bitm...iş. Buna rağmen Turkcell tarafından ne taahhüdümün bittiğine dair bir SMS ne de yeni bir paket teklifi için herhangi bir arama yapılmadı. Her şey Ağustos ayında hattıma 1.200 TL fa...

Turkcell adına, bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli olarak borç ve ya...sal takip uyarısı içeren SMS’ler alıyorum ve aramalarla rahatsız ediliyorum...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdümün sona erdiğini fark ettiğimde, hattımın taahhüt süresi sonrasında yüksek ü...cretlendirmeyle devam ettirildiğini gördüm. Normalde 300 civarı bir fatura gelirken bunun sonucunda tarafıma 942 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün sona ereceğine ili...

Uzun süredir Turkcell hattımı Büyük Festival 60 GB paketimle kullanıyordum ve Temmuz ayında faturam 507 TL olarak gelmiş...ti. Ancak Ağustos dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1247 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma ne bir SMS gönderildi ne de bir arama yapıldı,...

Turkcell hattıma ait faturam bir süre yüksek geldi ve işsiz olduğum için ödemede zorlandım. Ödeme yapamayınca hattımla i...lgili dosyam Turkcell’in çalıştığı bir avukata devredildi ve bana SMS yoluyla icra takibi başlatıldığı bildirildi. Borç konusunda haklı olduklarını kabul etmekle birlikte, avukatı...

Turkcell hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarını a...ksatmadan ödüyorum. Yasal hat sahibi vefat etmiş olmasına rağmen hattı kull...

2 Ağustos’ta yurt dışına çıkış yapıp 8 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Turkcell hattımda “Turkcell Yapboz internet” tarife...sini kullanıyorum. Herhangi bir arama yapmadığım, SMS göndermediğim ve kesinlikle internet kullanmadığım halde, hattım yurt dışından sinyal aldı denilerek Ağustos ayı faturama 1.20...

Turkcell bireysel hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak için 02:00 civarında arama yaptım ve şu an saat 02:41 ol...masına rağmen hâlâ hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonumda 532 saniyeyi aşan arama süresi olmasına rağmen yalnızca hatta bekletiliyorum ve canlı bir temsilc...

Turkcell hattım olan 0536********96 numaralı hatta, “Dolu Maxi 10 GB” isimli paketime tanımlı taahhüdümün bitmesiyle bir...likte Temmuz ayı için 1.027,6 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüdün bittiğine ve sonrasında uygulanacak tarifeye ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...

Tekirdağ Kapaklı Yıldız Caddesi Kent Sokak A******* U*** Apartmanı civarında Turkcell hattım evimin içinde değil sadece ...tüm sokakta ve mahallede dahi çekmiyor. Bu sorunu 4–5 yıldan daha uzun süredir yaşıyoruz ve ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz. Defa...

Benim üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Turkcell faturalı hat için Temmuz 2026 dönemine ait faturaya 1027 TL yansıtıld...ı. Annem 70 yaşında ve telefonu sadece temel ihtiyaçlar için kullanan, mesaj okumayı bile bilmeyen bir kullanıcı olmasına rağmen hatta arka arkaya 7 defa paket aşımı yapılmış ve he...

Turkcell faturalı müşterisiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 507 TL civarında gelirken bu ay 1.249... TL olarak yansıtıldığını, rastgele uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim. Bunun üzerine bugün 532’li müşteri hizmetleri hattını arayarak detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sır...

Turkcell faturalı hattımda olan faturamı taksitlendirmek için günlerdir tahsilat birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir... türlü başaramıyorum. Yaklaşık üç gündür arama yapıyorum, 20’ye yakın kez aradım ve her seferinde 7 ile 10 dakika arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağl...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, yurt dışına çıktığım dön...em için tyg adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre için...

Eşimle birlikte kısa süre önce Turkcell’e geçiş yaptık. Ben daha önce de Turkcell kullandığım için sistemlerini ve paket... yapılarını biliyorum, bu yüzden eşimin hattını da akıllı fatura dahil olacak şekilde aldık. Amacımız, özellikle yeni geçmiş bir müşteri olduğu için paket aşımı yaşanmasın ve sürpr...

Turkcell faturalı Festival 40 tarifesi kullanıcısıyım. Suudi Arabistan’a yaptığım kısa süreli ziyaret sonrasında gelen f...aturamı incelediğimde, 1.616 TL tutarında olağanüstü yüksek bir borç gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce oradan hat alıp onu kullandım, kendi Turkcell hattımı ise neredeyse hiç kulla...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu ay 1.134 T...L tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay (Haziran) 666 TL ödemiş olmama rağmen bu ayki fatura büyük bir artışla önüme geldi ve herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almad...

Turkcell hattım, kendi adıma kayıtlı olan Güven Ertaş’a ait haktır. Temmuz 10 tarihli faturamda, normalde yaklaşık 1.050... TL ödemem gerekirken bu dönem faturam 1.898 TL olarak gelmiştir. Aradaki yaklaşık 850 TL’lik farkın, evdeki küçük çocukların telefonla oynarken interneti aşırı kullanmasından kayn...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Aylık faturam... uzun süredir 166 TL civarındayken, haberim ve onayım olmadan nisan, mayıs ...

Şak diye çekemeyen Turkcell Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mersin’in Bozyazı ilçesindeki yazlık evimde ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Günlerce internete giremiyor, telefon görüşmelerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Geçen yaz da bu sorun için kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözü...