to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da 5 Yıldır Süren Turkcell Kapsama Sorunu
Tekirdağ Kapaklı Yıldız Caddesi Kent Sokak A******* U*** Apartmanı civarında Turkcell hattım evimin içinde değil sadece tüm sokakta ve mahallede dahi çekmiyor. Bu sorunu 4–5 yıldan daha uzun süredir yaşıyoruz ve ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ancak tarafıma herhangi bir altyapı çalışması, yeni baz istasyonu kurulumu veya iyileştirme için net bir tarih verilmedi, sadece “çeken bir yere geçin” denilerek geçiştirildim. Uzun süredir fatura ödüyor olmamıza rağmen temel bir iletişim hizmetinden yararlanamıyoruz.
Hem Turkcell’den bu bölgede kapsama alanının iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını hem de devletin ilgili kurumlarının bu altyapı eksikliği konusunda gerekli denetim ve düzenlemeleri gerçekleştirmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İş saatleri arasında aradığınızın sizde farkındasınız çalışıyorum telefona cevap veremiyorum saat 18.30 dan sonra telefonlara cevap verebiliyorum
