to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Odunpazarı’nda Sürekli Çekim Sorunu Ve Aylık Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce aynı bölgede hattım çekerken son dönemde neredeyse her gün çekmeme sorunları yaşıyorum ve özellikle bugün hiçbir şekilde bağlanamıyorum, arama yapamıyor, SMS dahi gönderemiyorum.
Hattım çekmediği için internete giremiyor olmama rağmen aylık yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum. Hizmet alamadığım halde düzenli olarak bu ücreti ödemek zorunda kalmam hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
Bulunduğum bölgede Turkcell altyapısının ve çekim kalitesinin acilen incelenmesini, yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım döneme ait faturamda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
