Turkcell Faturaarama yapamıyorum

Turkcell hattım için yıllık faturalı paket kullanıyorum. Paketimin Eylül ayına kadar aylık ücreti 228 TL iken, 2026 yılı... Ekim ayında 727 TL, Kasım ayında ise 682,30 TL fatura çıkarıldı. Yıllık paketimin bitiş süresi dolmadan herhangi bir arama yapılmadığı gibi, paket bitimine veya ücret artışına dai...

Turkcell genç tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık on gündür Ordu ili Fatsa ilçesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. A...rama yaparken ses gidip geliyor, çoğu zaman çağrı bile açılmıyor, mobil internet ise ya çok yavaş ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. B...

Turkcell faturalı hattım olan 0543**78 ** ** numaralı hatta Ekim 2026 dönem...ine ait faturamda “Tyg Avantaj (Ekim) (1 gün)” adıyla 500 TL tutarında bir ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı Antalya ili Kepez ilçesindeki ikamet adresimde kullanıyorum ve evin içinde nerede...yse hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Ev internetimi de bu sebeple kapattırıp sadece cep telefonu hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak evin içinde ne arama yapabiliyor ne d...

Turkcell hattımda faturadan kontörlü hatta geçmek için 6–7 Ekim tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana şu an için cayma bedeli görünmediği, ancak çıkma ihtimali olabileceği söylendi. Ben de taahhüt bitiş günümü bekleyip o gün tekrar aradım ve kontörlüye geçiş talebi oluşturdu...

Turkcell faturalı hat sahibi olan eşimin hattında 2 adet fatura bulunmaktadır. Bu faturalardan yalnızca birinin son ödem...e tarihi geçmiş, diğer faturanın son ödeme tarihi ise henüz gelmemiş olmasına rağmen hat, hem giden hem de gelen aramalara kapatılmıştır. Ödeme gecikmesi nedeniyle giden aramaları...

Geçen sene ağustos ayında hattımızı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak 220 TL tutarında taahhütlü faturalı bir tarifeye g...eçtim. Eşim de hattını Turkcell’e taşıdı ve aynı fiyat üzerinden onun taahhüdü bittiğinde kendisi aranarak yeni bir kampanya sunuldu, faturası yaklaşık 376 TL’ye güncellendi. Beni...

Turkcell Dolu Eko 60 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim 2026 dönem faturamda, Çandarlı Bademli sahil kısmında gezerken ...hattımın otomatik olarak yurt dışına geçmiş gibi algılanması nedeniyle, 1 günlük yurt dışı kampanyası adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ben fiilen yurt dışına çıkm...

Turkcell hattımın kontratı bittikten sonra tarafıma ne arama yapıldı ne de ...adam akıllı bir bilgilendirme sağlandı; sadece bir SMS gönderildiği söyleni...

Turkcell kullanıcısıyım ve 0541******** numaralı hattımda uzun süredir “Büyük Festival 20 GB” isimli paketi kullanmaktay...ım. Bu paket için en son yaklaşık 260 TL ödüyordum. Ekim ayı itibarıyla aynı paketin faturasının 800 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu, yaklaşık %300’lük bir artış anlamına geliyor. ...

Turkcell hattıma, Mısır’da bulunduğum dönem için, 10 Eylül–9 Ekim 2026 fatura döneminde, hiçbir kullanım yapmamama rağme...n yüksek tutarda yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. 539***3950 numaralı hattıma ait ilgili faturada, 3.400 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu süre ...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımdayken zaten çekm...eme, arama yapamama, SMS problemleri ve lüzumsuz derecede yüksek faturalarla uğraşıyordum. Tüm bu sıkıntılar yüzünden yaklaşık bir ay önce başka operatöre geçiş yaptım, ancak Turkc...

Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıy...

Ankara Çankaya M***** U*** Mahallesi 979. Sokak 8 numaralı binada oturuyorum ve Turkcell mobil hattım için aylık ortalam...a 5.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen evimin içinde salon, oda ve tuvalet dahil birçok noktada hat çekmiyor; ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık bi...

Turkcell ile 2013 yılından beri çözülemeyen faturalı hat borcu ve kara liste sorunu yaşıyorum. 2013 yılında faturalı hat...tımı dondurdum, ancak üzerinden yıllar geçmesine rağmen sistemde 1.900 TL borç göründüğü söyleniyor. Buna rağmen bu borcu ödemeye çalıştığımda hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. M...

Annemin Turkcell borcu nedeniyle Turkcell adına arama yapan kişiler, borcu annemden tahsil etmek yerine aile bireylerini... rahatsız eden ve aşağılayıcı bir üslup kullanarak aramalar yapmaktadır. Geçen hafta Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri annemle aynı soyadı bile olmayan yeğenimi 0552********82 num...

Turkcell hattını üç yıldır çocuğumun saatinde kullanıyorum ve faturam her z...aman yaklaşık 110 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül ayı için 477 TL tutar...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine yaklaşık 1 ay kala neredeyse sabah akşam ...tarafıma yenileme için sürekli aramalar yapılıyor. Ancak sunulan tekliflerde mevcut paketimin yaklaşık 1300 TL olan ücretinin 1800 TL seviyesine çıkarıldığını görüyorum ve bu artış...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyordum. 19 ...Ağustos tarihinde taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ancak bu konuda t...

Turkcell faturalı hattımı 22 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandığım döneme ait faturamda, “...tyg Avantaj 3 Gün 3 Adet” adı altında toplam 1.200 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle birlikte dönem faturam yaklaşık 1.620 TL olarak çıkmıştır. Yurt dışında...

Turkcell hatlarımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifelerimin habersiz şekilde daha pahalı paketlere geçirildiğini b...ugün fark ettim. Bu durum sonucunda faturalarımda toplamda yaklaşık 950 TL fazladan borç çıkarıldı. 5317****51, 5317****64, 5317****67, 5317****69, 5317****71 ve 5317****84 numara...

Turkcell hattımda yıllardır 447 TL ödeyerek Büyük Festival 60 GB paketini k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni teklif s...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer...