Turkcell'in Kamiloba Mahallesinde 7 Yıldır Sinyal Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak yıllardır defalarca, neredeyse her sene ve her ay Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sürekli baz istasyonu kurulduğu ve sorunun giderileceği söyleniyor ancak aradan geçen 7 yıla rağmen bölgede hiçbir düzelme olmadı, hâlâ aynı çekmeme problemi devam ediyor. Söylenenlerin aksine pratikte bir iyileşme göremiyorum.

Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödediğim hattımı, yaşadığım bölgede temel iletişim için bile kullanamıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede yaşayan birçok kişi de aynı çekim sıkıntısını yaşıyor. Turkcell’in Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi çevresindeki baz istasyonu ve çekim gücü sorununu kalıcı olarak çözmesini ve bu bölgede sağlıklı, kesintisiz bir iletişim sunmasını talep ediyorum.