to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayrampaşa’da Sinyal Sorunu, Fatura Boşa
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden defalarca kez çekim problemiyle ilgili şikayette bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden yapılan görüşmelerde bölgede düzeltme yapıldığı, telefonumu yeniden başlatmam gerektiği söylendi ancak bunların hiçbirisi sorunu çözmedi, çekmeme problemi aynen devam ediyor.
Reklamlarda dağın başında, tünelde bile çektiği söylenen Turkcell hattım, İstanbul’un göbeğinde sağlıklı hizmet vermiyor. Ödediğim fatura bedelinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi ve çevresindeki kapsama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşayacağım mağduriyet ve iletişim kaybı için de tarafıma uygun bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
