Turkcell Cayma Bedelioperatör değişikliği

Turkcell faturalı hattımda internetim yetersiz kaldığı için operatör değiştirmeden, sadece aynı operatör içinde farklı b...ir tarifeye geçtim. Bu geçişin ardından aynı gün hattıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değiştirmeden, yalnızca tarife değişikliği yaptığım için böyle bir ücr...

Turkcell faturalı hattım için yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle yaklaşık 6.000 TL tutarında iki fatura çıkarıldı ve... mağdur edildim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde cayma bedelimin yaklaşık 2.880 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat taşım...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zayıf olduğu için operatör değiştirmeye kar...ar verip 6 Ağustos 2026 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak Turkcell hattımda da çekim gücünün daha da zayıf olması nedeniyle, 9 Ağustos 2026 günü hattımı Vodafone’a taşımak i...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketimi kullanırken aynı operatör içinde 5g 2 TB Superbox paketine geçmek için 12 Ağustos... 2026 tarihinde başvuru yaptım. 24 Ağustos 2026 tarihinde yeni modem kurulumu yapıldı, ancak eski modemim alınmadı ve eski hattımın da iptal edilmediğini daha sonra öğrendim. Kuru...

Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretlerinden, internet çekim kalitesinden ve ek paket fiyatlarından dol...ayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifenin Premium Genç paketi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullan...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çalıştığım iş yerinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayaş... Yolu Bulvarı 97c civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Aynı işyerinde a. Ş. Çalışanı olarak yaklaşık 50 kişiyle birlikte çalışıyoruz...

Turkcell faturalı hattımı geçen ay kendi üzerime aldım. Hattı üzerime almadan önce her ay yaklaşık 285 TL civarında fatu...ra ödüyordum. Ancak hattı kendi adıma aldıktan sonraki ilk faturam 1145 TL’ye yükseldi ve bu artış için hiçbir makul açıklama yapılmadı. Bu durumu sormak için müşteri hizmetlerini...

Turkcell faturalı hattım için Dijital Operatör uygulaması üzerinden öğrenci olduğum ve internetim yetmediği için daha üs...t bir pakete geçtim. Uygulamada bu yeni paketin yıllık taahhütlü bir paket olduğuna veya erken iptal halinde yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve görünür bir bilgilendirm...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Operatör değişikliğinden so...nra tarafıma yaklaşık 6000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını faturadan öğrendim. Taahhüdüm bitmeye bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını...

Turkcell hattımı kullanırken operatör değişikliği kararımı tamamen Turkcell’in kendi mobil uygulamasında görünen taahhüt... bitiş tarihine güvenerek verdim. Uygulamada taahhüt bitiş tarihi 24.06.2026 olarak yazdığı için, bu tarihten sonra herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünerek numara taşıma ...

Turkcell’de kullandığım 0555********89 numaralı faturalı hattımı esim’e geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasınd...a fiziksel sim kartım kapatıldı ve bana esim aktivasyonu için bir QR kod verildi, ancak tüm denemelere rağmen esim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım kullanıma açılmadı. So...

Turkcell'de Yıllık Dev Paket kullanıyorum. Ücret aylık tahsil edilir; yıllık olan tek şey içeriğin bir yıla yayılmasıdır.... Peşin ödenmiş yıllık bir bedel yoktur. Taahhüdüm 08.08.2026'da bitti. 10.08.2026'da, hiçbir sözleşmesel bağım yokken uygulamadan yeni bir taahhütlü paket seçtim. Paket devreye g...

Turkcell hattım için Turkcell uygulamasında yer alan “10 gün sonra taahhüdünüz sona eriyor” şeklindeki uyarıya güvenerek... 28.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Uygulamadaki bu bilgiye dayanarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve cayma bedeli ödemeyeceğimi düşünerek operatör değişikliği y...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle Van İpekyol...u Selim Bey Mahallesi Melen 2. Sokak İ**** E*** ve Ortakları binası civarında hattım sağlıklı çekmiyor. Son 3–4 gündür ise mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düş...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Van İpekyolu’nda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum.... Hat numaralı Turkcell faturalı hattımı kullanamama rağmen her ay ortalama 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Defalarca kez şebeke çekmediği için talep oluşturmama rağmen herhangi b...

Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şarkpınar Mahallesi Uğur Boral Caddesi’ndeki ikamet adr...esimde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Aynı konumda d...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

Turkcell hattına geçtiğim andan itibaren yaklaşık 5 aydır hattım doğru düzg...ün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca g...

Turkcell hattıma onaylamadığım halde Premium xhbomax TV paketi tanımlanmış ...ve Aralık ayından bu yana her ay bu paket için faturama yaklaşık 200 TL yan...

Turkcell hattıma ait taahhüdümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde 0 (850) 771 05 64... numaralı hattan Turkcell adına arandım ve taahhüdümün bittiği, taahhütsüz konuma geçtiğim söylendi. Bunun üzerine aynı gün, 1 Haziran’da başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha so...

Turkcell mobil uygulamasında paket bilgilerim bölümünde Dolu Pro 90 GB tarifem için “7 Gün Kaldı” ibaresini gördüm. Bu i...fadeyi, taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldığı şeklinde yorumlayarak hattımı 13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma yaklaşık 3.000 ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bittiğini düşünerek 28 Nisan tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten önce ...Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümle ilgili bilgi aldım ve cayma bedeli çıkmayacağı söylemine güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak buna rağmen 28 Nisan tarihli...