Turkcell Cayma Bedeli cayma bedeli öğrenme

Turkcell bireysel faturalı hattım için yaklaşık 4 ay önce Turkcell Dev Star 120 GB paketini 12 aylık olarak, aylık 471,5 TL ücretle satın aldım. Bu pakete göre her ay 10 GB internet ve 1000 dakika kullanım hakkım bulunuyordu. Dördüncü ayın sonunda toplamda 89 GB internet ve 9825 dakika konuşma hakkı...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili cayma bedelimi öğrenmek için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri, cayma bedeli konusunda bilgi veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir ek işlem ya da belge de talep edilmedi. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle yaşan...

Turkcell faturalı hattım için bugün cayma bedelini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 2772,72 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistem üzerinden otomatik olarak hesaplandığı ve ödemediğim takdirde faizin artacağı...

Merhaba, adım T***** A********. 0537********17 numaralı telefonun sahibiyim ve Vodafone kullanıcısıyım. 29.08.2025 tarihinde Vodafone olan hattımı Turkcell’e taşımak için Samsun ili, Terme ilçesi, Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell mağazasına saat 15.00-16.00 arasında gittim. Orada çalışan persone...

2024 Aralık ayında Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Taşındığımız bölgede internet altyapısı yoktu bizde mecbur olarak bu firmaya yöneldik. Gittiğimiz 3 adet Turkcell şubesi konumunuzda Turkcell Superbox altyapısı olmadığını bu nedenle hizmet satamayacaklarını tarafımıza iletti. Gittiğimiz ...

18 Ocak 2022 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in 9/c maddesinden hareketle bu şikayet kaydını oluşturmaktayım. Turkcell Superbox internet sözleşmemle ilgili olarak Superbox müşteri hiz...

23. 12. 2024 tarihinde Turkcell den başka bir operatöre geçmek için cayma bedelini öğrenmek adın mesaj attım bana 336,92 TL cayma bedeli olduğu cevabı geldi. Bende başka bir operatöre geçiş yaptım. Fakat Turkcell'den faturama 641,34 TL cayma bedeli yansıtılmış. Turkcell müşteri hizmetleri ile konuşt...

Turkcell aboneliği bulunmaktaydı. Artan faturadan kaynaklı geçiş işlemi için Vodafone'a görüşme sağladıktan sonra tekrar Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istediğimde görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 877 TL cayma bedeli olacağını aktardı. Şu an 1116 TL şeklinde cayma b...

Turkcell faturam fazla geldiği için hattımı başka operatöre değiştirmeye karar vermiştim ve Turkcell asistanına cayma bedelini öğrenmek için yazdığımda 1500 gibi bir fiyat söyledi. Bunun üzerine başka operatöre geçtim fakat Turkcell bana 2400 cayma bedeli kesti, mağdurum.

Turkcell'den farklı bir operatöre geçiş yaptım. Toplasanız 3,5 kadar bu operatörde kaldım ve her ay farklı bir sorunla mağdur edildim. Cayma bedelini öğrenmek için aradığımda fatura hariç 800 TL cayma bedelimin çıktığını söylediler. 12-13 aralıktı yanlış hatırlamıyorsam. Yani mevcut ay kullanımım de...

2024 Nisan ayında Turkcell Dev Maksi 120 tarifesine geçtim. Şu ana kadar paketin yaklaşık %10'nu kullandım. Hattımı iptal ettirdiğim takdirde ne kadar iptal/cayma bedeli öderim diye müşteri hizmetlerine sordum. Bana anlık hesaplandığını iptal sonrası kullanıma bakılarak (mantıklı) onun haricinde baş...

Turkcell'li. Tarih yanlış olmasın ama 09.09.2024 tarihi galiba, müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell'den başka bir firmaya geçmek istiyorum. Cayma bedelimi öğrenmek istiyorum dedim. Bana telefondaki müşteri temsilcisi herhangi bir cayma bedeliniz gözükmüyor dedi. Bunun üzerine ben de Türk Telekom f...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıyacaktım cayma bedelini öğrenmek için Turkcell bayisine gittim tel numaramı alarak sisteme giriş yaptılar ekranda çıkan rakam 4 günlük kullanımımın cayma bedeli 195 TL idi. Bende kabul ederek hattımı başka operatöre taşıdım fakat sonrasında Turkcell den gelen...

Turkcell'liydim faturalıydım ve T**T**avantajlı bir paket bulduğumdan dolayı ona geçmek istedim. Turkcell'in taahhütlü olduğundan dolayı cayma bedelini öğrenmek için 25 10 2023'de saat 10 civarında Turkcell'i aradım ve Bir erkek açtı. Erkek bana cayma bedelinin 505 TL olduğunu söyledi ama anlık deği...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell'den başka bir operatöre hat taşımakla ilgili ödemem gereken cayma bedelini öğrenmek için telefonla iletişime geçtim. Küsuratını hatırlamamakla birlikte bana telaffuz edilen rakam 500 küsur tl idi. Bugün itibarıyla taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde tekrardan Turkcell'i...

Hattım 2 aydır Turkcell taşıma yapmıştım. Fakat bin pişman oldum. Hiçbir yerde çekmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir türlü ulaşamıyorum. Muhatap yok sesli yanıt sistemi bağlamıyor. Sisteminiz üzerinden yazışma yaptığımda ise hep aynı yazıları gönderip otomatik cevap olarak ayarlamış g...