Türk Telekom Tivibusorun

A**** E*****’de Tivibu kullanıcısıyım ve aldığımız günden beri hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Özellikle kış ay...ları başladığında ve yağmur yağdığında yayın neredeyse izlenemez hale geliyor. Her 2–3 dakikada bir ya da en geç 5–10 dakikada bir yayın kesiliyor, donuyor ya da gidip geliyor ve h...

Tivibu hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Cihazım hiç açılmıyor v...e bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem SMS gönderip görüşme yapılmadan çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir...

Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata ve...riyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden ald...

Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma “6 Ay Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi” kampanyası tanımlandı ve bunun için ...SMS yoluyla aktivasyon kodu gönderildi. 31.01.2026 son kullanım tarihli bu aktivasyon kodunu, SMS’te belirtilen web adresi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem her denemede “Ak...

Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl...

Sil Süpür kampanyasından aylık hediye olarak Tivibu Go Özel Seçkiler paketinden istediğim filmi kiralama hakkı kazandım.... 27 Eylül’de promosyon kodu tarafıma iletildi, son kullanma tarihinden önce değerlendirmek için 24.10.2026 tarihinde saat 01.00 civarında kodu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiği...

İzmir’de Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetinden, otomatik ödeme ve iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatındaki hata nedeniyle iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine sinirleni...

Çarşamba günü Tivibu Ev üzerinden TRT 1 izlerken yayın bir anda gitti ve ekranda 13098600 arıza kodu belirdi. Aynı sorun... diğer kanallarda da oldu ve o günden bu yana yayın hiç düzelmedi, sürekli aynı hata kodunu almaya devam ediyorum. Cihazı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi yapılması gereken tüm...

19.01.2026 tarihinde Tivibu için 1 yıllık abonelik ücretimi ödedim, faturam da kesildi. Buna rağmen aboneliğimin iptal e...dildiğini söylediler ve şu an kanalları izleyemiyorum. Ödediğim yıllık ücret dururken haksız şekilde 283 TL’lik yeni bir fatura daha çıkarıldı. 444’lü müşteri hizmetleri numarasın...

Uzun süredir Tivibu Ev ve internet abonesiyim ve ilk abonelik aldığım günden itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetl...erinde sürekli sorun yaşıyorum. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi’nde de internet ve Tivibu sık sık hata veriyordu, bir şekilde idare ediyorduk; ancak Fatih Mahallesi’ne taşındıktan so...

Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığımda sorunun apartmandan ve sinyalden kaynaklandığını söylediler, kutudan veya kendi hizmetlerinden kaynaklanan bir problem kabul edilmedi. Bu süreçte iki kez bağıms...

Tivibu TV uydu full paket abonesiyim. 13 Ekim’den beri bir haftadır Tivibu kanallarına hiç erişim sağlayamıyorum. Ücreti...ni ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve 20.10.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için se...

Tivibu Go uygulamasında uzun süredir sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Uygulamaya hem tek şifre ile hem de hı...zlı giriş ile sorunsuz girebiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Tüm canlı yayınlar siyah ekranda kalıyor, filmler ve dizilerde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumu...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Evde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu yayınlarımı hiç alamıyorum. T...ivibu’nun yayın sistemini değiştirdiği ve mevcut cihazımın bu yeni sistemle uyumlu olmadığı belirtildi. Ancak cihazımın yenilenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar herha...

Eşim S**** B**** adına kayıtlı kutulu Tivibu hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ve neredeyse her ay 2–3 kez yayın alama...ma sorunu yaşıyoruz. Ekranda sürekli 130 99 00 10 hata kodu ve internet bağlantısı yok uyarısı çıkıyor. Bu sorun günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığ...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Tivibu üzerinden TV izlerken h...er kanalda yaklaşık 2 dakikada bir yayın donuyor ve ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyor. İnternet tarafındaki donma sorunu giderildi ancak Tivibu’daki bu problem aynı şekilde deva...

Tivibu aboneliği başlattım ancak daha ilk 2 saat içerisinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kendi uydu alıcımda sinyal se...viyesi mevcut ve uydu yayını çalışıyor. Buna rağmen Tivibu cihazlarında sinyal alınamıyor. Üstelik 2 adet Tivibu cihazı aldım ve ikisinde de aynı sorun yaşanıyor. Bu durumun yalnı...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve yanında Tivibu hizmeti satın aldım. Bana fiber, cam kablo üzerinden,... 1000 Mbps hızında internet verileceği söylendi ve Tivibu’nun da hediye olduğu ifade edildi. Ancak Tivibu’nun hediye olduğu söylense de hizmet ücretliymiş, bunu sonradan fark ettim...

Uzun süredir ev internetimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde her ay düzenli şekilde aynı sorunu yaşıyorum. Tivibu... üzerinden televizyon izlerken sık sık 130-98-600 hata kodu alıyorum ve günlerce televizyon izleyemediğim zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defala...

Tivibu’dan altyapımıza fiber geldiği ve fibere geçiş yapılacağı bilgisi verildikten sonra çarşamba günü ekipler eve gele...rek internet hattımızı değiştirdi. Değişimden önce internetimizde hiçbir sorun yokken işlem sonrasında tamamen kesildi. Gelen ekip, internetin en geç 24 saat içinde geleceğini, sis...