Tivibu Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yayın Donması

Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata veriyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor.

Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Tivibu’nun gerekli teknik incelemeyi yaparak sorunun nedenini tespit etmesini, gerekirse cihaz veya uygulama tarafında ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve kesintisiz hizmet alabileceğim şekilde sorunun kesin olarak çözülmesini istiyorum.

Tivibu müşteri numaram 1786969732’dir.