to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kodu Hatası Film Kiralama Hakkını Kullanamama Ve Yeni Kod Talebi
Sil Süpür kampanyasından aylık hediye olarak Tivibu Go Özel Seçkiler paketinden istediğim filmi kiralama hakkı kazandım. 27 Eylül’de promosyon kodu tarafıma iletildi, son kullanma tarihinden önce değerlendirmek için 24.10.2026 tarihinde saat 01.00 civarında kodu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde “88101113: Girmiş olduğunuz promosyon kodu daha önce kullanılmıştır.” şeklinde bir uyarı aldım.
Bu kodu daha önce hiç kullanmadım. Hediye dahi olsa böyle bir sorunla karşılaşmak açıkçası moral bozucu ve güven kırıcı bir durum. Kazandığım hakkı kullanamadan sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, aynı kampanya kapsamında yeniden film kiralama hakkı tanımlanmasını veya yeni ve çalışır durumda bir promosyon kodu verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
