Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom internet başvurusu yapmama rağmen, internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle yıllardır evime internet alamıyorum. Komşularımın hepsinde internet var; 20 m ileriden fiber geçiyor fakat binaya internet alamıyorum. Bu sebeple üst katta da başvuru yaptı, ben de başvuru yaptım; sonuç alamadım...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım evde internet hizmetinde, 1896390838 numaralı aboneliğime ait bağlantı 16.03.2026 Pazartesi gününden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 12 Mart tarihinde başlayan yaklaşık dört günlük kesintinin ardından, sonrasında da sık sık üç‑dört saatlik kesintiler oldu ve şu anda yine dört gündür in...

13 Mart sabahından bu yana Giditurk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Buna rağmen aboneliğim için ücretlendirme devam ediyor. Abone numaram 9394553’tür. Bu süre içinde defalarca Giditurk ve Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana gün içinde sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi ve arız...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim, 20/03/2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde tamamen kesik durumda. Bayramın ilk gününden bu yana yaklaşık üç gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi....

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım; ancak son zamanlarda aldığım hizmet tam bir fiyasko haline geldi. İnternet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve verimli bir kullanım sağlamak neredeyse imkânsızlaşıyor. Geçtiğimiz günlerde bir hafta boyunca internetimiz tamamen kesik kaldı. Defalarca arız...

Yıl 2026 Türk Telekom ve 25 gündür binada internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen bir sorun gözükmediği, modem e askerlik yaptırır gibi aç‑kapa, kablo tak, kablo çıkar, sorunun altyapıdan olduğunu söylüyoruz. Yine de sistemde sorun gözükmediği söyleniyor. İyi d...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük internet kullanımımı imkansız hale getirdi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Wi-Fi ışığınız kapalı açtım...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yalın fiber ev internetim, 17.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bir sonraki gün çözüleceği belirtiliyor; ancak ertesi gün olduğunda internet yine gelmiyor ve konu tekrar bir...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...

Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adresim Manisa Gölmarmara Atatürk Mahallesi Başöğretmen S**** B**** Caddesi No: 47’dir. Bulunduğum adreste fiber altyapı bulunmamasına rağmen, hemen karşı apartmanda Türk Telekom tarafından fiber internet hizmeti veri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Hat numaramın son 4 hanesi 2222’dir. Video izlerken bana “şu kadar internetiniz kaldı” şeklinde bir bildirim geldi, hemen ardından birkaç dakika arayla hem “ekstra limitin sonuna gelindi” ardından tam ...

Türk Telekom’dan Avantaj Online Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde sabit internet hizmeti alıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaşarken yaklaşık iki aydır tamamen bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sür...

05.03.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi. Aradığımızda birkaç saat içinde geleceği söylendi; ancak bugün 22 Mart ve aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sistem üzerinde arıza kaydı her 12 saatte bir yenileniyor, son olarak da 04.57’de geleceği yazıy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç günden beri devam eden bir genel arıza nedeniyle evde çalışamaz durumdayım. Evden çalıştığım için internete mecburum ancak üç gündür internet bağlantım tamamen kesik olduğu için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aylık 600 TL’nin üzerinde ücret ödediği...

İzmir Aliağa Yalı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen düzensiz bir şekilde kendi kendine kesilip tekrar geliyor, ne zaman gideceği ya da ne zaman düzeleceği belli olmuyor. Tam ihtiyacımız o...

Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 Mbps internet paketi kapsamında uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor; maksimum 23,2 Mbps indirme ve 13,9 Mbps yükleme hızı alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak her ay ortalama 3 gün kesintiye uğruyor. Her defasında “mahallede arıza var” denilerek geçiştirildik, önceki oturduğumuz mahallede de aynı gerekçe öne sürülüyordu. Şu an bayr...

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Yavuz Selim Caddesi No:15 Daire 7 adresindeki Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün kesiliyor. Sürekli internet kopmaları yaşıyoruz, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ama her seferinde sadece “genel arıza” denilip geçi...

Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 30 dakika önce Ziraat Mobil üzerinden 550 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobil Yaşa 5 GB” isimli bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Şu ana kadar hiçbir ayda böyle bir paket satın al...

11.03 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Modemimde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantım sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma iki kez teknik servis yönlendirildi ancak yapılan i...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” denilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...