Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom’dan 19 Ekim tarihinde ev interneti için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı ve tarafıma gelen giden olmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “ekipler gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor...

Ev İnternetimiz (Türk Telekom) dünden beri kesik ve hâlâ düzelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli ‘bölgede tadilat var’ demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Verilen saatler sürekli değişiyor, ama sonuç yok. Bu durum artık kabul edilemez. Fiyatları sürekli artırıyorsunuz ama hizmetiniz gerçekten yetersiz...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Zonguldak’ta son haftalarda sürekli tekrar eden uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları üç hafta üst üste benzer şekilde hizmet alamadım. Bugün yaşanan kesintiyle ilgili olarak önce saat 21.00’de internetin tekrar geleceği bilgisi v...

Türk Telekom hattımı İstanbul Bakırköy açıklarında, xw44+87v konumuna yakın bölgede kullanıyorum. Karaya uzaklığımız en fazla 7-8 km olmasına rağmen bu bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum, telefon doğru düzgün kullanılamıyor. Sağda solda 5g’ye hazırız diye reklam yapılırken burada 4.5G hizmeti bi...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim bugün 13.12’de kendi kendine bitmiş görünmekte ve 13.48 itibarıyla hatta otomatik olarak ek paket tanımlanmıştır. Bu süre içinde olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi ve üstüne ek paket ücre...

Çekmeme sorunu yaşıyorum aylardır. Daha önceden müşteri hizmetlerini aradım, o bölgede çekiyor deyip geçiştirdiler ama sürekli sıkıntı yaşıyorum insanlar görüşmek için binanın dışına çıkmam gerekiyor. İşimi yapmamı zorlaştırıyor. Her görüşme kesintiye uğruyor internet zaten neredeyse doğru düzgün hi...

Uzun yıllardır yaşadığım binanın çatısına Türk Telekom tarafından iznim ve bilgim olmadan telefon bağlantılarını dağıtmak için kullanılan bir kutu yerleştirilmiş durumda. Bu kutu en az 5 yıldır çatımızda bulunuyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı izin sorulmadı, herhangi bir ...

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Türk Telekom ve TÜRKSAT üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 15 gündür kurulum yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru numaram 1025147894 olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde en az 5 kez müş...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğim için, Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi’nde 19.11.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 5369790303 olmasına rağmen, 20.11.2025 tarihi itibarıyla tarafıma h...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...

Türk Telekom Arnavutköy santral binasından gelen onarım ekibi, İslambey Mahallesi Tavuskuşu Sokak No:34-36 adresinde geçen ay bina girişimizdeki çalışmayı yaptı; ancak kabloları tamamen açıkta ve düzensiz bir şekilde bırakıp gitti. Yaklaşık 30 gündür bu şekilde duruyor ve defalarca aramamıza rağmen ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Oruç Reis Mahallesi 611 Sokak No: 22a Esenler/İstanbul. Türk Telekom binamıza kutu getirdi ancak bu süre zarfında defalarca başvurmama ve müdürlüğe şahsen gitmeme rağmen internet bağlantım bir türlü sağ...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 4 aydır kutu takılmadığı için internet hizmetim aktif hale getirilemiyor. Bina içerisine kadar fiber kablo çekildi ama kutu takılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli talep açılıp kapatıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kartal Karlıktepe Mahallesi'indeki adresimde 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimi...

Yaklaşık 2 aydır İçmeler Mahallesi Okçu Sokak No:12 Daire:2 Tuzla/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet portumun başka bir daireye kullandırıldığını öğrendim ve bu nedenle başvuru yapmak istediğimde de işlem gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...

Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti hizmeti için başvurdum. İstanbul Bahçelievler’deki adresime 16 gün içinde iki kez kurulum randevusu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “size dönülecek” d...

Türk Telekom Prime hattımı İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi'nde kullanmaya başladığım ilk günden beri internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu nedenle hattımdan faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her...

2 Temmuz'da yaptığım internet başvurum hâlâ gerçekleşmedi. Aradığımda, 15 Kasım'a kadar gerçekleşeceği söylendi. Bugün 19 Ekim ve hâlâ internetim bağlanmadı. Üstelik, internet bağlanmamış olmasına rağmen aboneliğim başlatıldı. Karşı komşum ise 1 aydır interneti kullanıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ev internetimi kapatmak için defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak tuş seçeneklerinde böyle bir alternatif bulunmuyor ve robot sistemle işlem yapmak istemiyorum. İhtiyacım olduğunda müşteri temsilcisine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle işlemlerimi ...

TTNET üzerinden yeni yaptığım 200 Mbps internet aboneliğim kapsamında, özgürlük Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece “düzeltilecektir” denildi ve kablo çalındığı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir çö...

15 Kasım 2025’ten bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps taahhütlü ev interneti hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha öncesinde de kısa süreli kopukluklar yaşamıştım, ancak son bir haftadır internet tamamen yok. Arızayı defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Merhabalar, Türk Telekom'da internetim durduk yere kesiliyor. Bir anda internet çekmiyor. Bir de o kadar para ödüyoruz, sonuç bu mu? Biri yardım etsin, yoksa operatör değiştireceğim. Ödediğimiz paraya yazık. En kısa sürede gerekenin yapılması lazım. Lütfen düzeltin.

2 haftadır internetimiz yok. Üniversite sınavına hazırlanan ve 7. sınıfa giden çocuklarım var, ikisi de çalışamıyor, soru çözemiyor, araştırmalarını yapamıyor. Her yeri aradık, kaç defa arıza kaydı oluşturduk, muhtarımıza söyledik, müdür aradı, BTK'ya şikayet ettik, CİMER'e şikayet ettik ama yok. Bu...