Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...

İzmir Bergama’da yaklaşık 4 aydır Türk Telekom hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman çekmiyor ve yaptığım normal aramalar da sağlıksız bir şekilde gerçekleşiyor. Konuşma sırasında ses gidip geliyor, bağlantı kopabiliyor ve bu durum günlük hayatımı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık bir yıldır evin içinde sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Evin genelinde, çok kısa mesafelerde bile internet sık sık kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı elde edemiyorum. Defalarca müşter...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda faturalı Jandarma paketi kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür Bitlis merkezde, nerede olursam olayım, mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bir Home office çalışanı olarak işimi yapamaz hale geldim. İnterneti kendi paramla almama rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve mağdur oldum. Her gün 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Arıza ...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman ikisi de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm randevusunda mağduriyet yaşadım. Bugün için tarafıma 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben bu zaman aralığı boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde yer alan randevu/...

Ev İnterneti abonesiyim, uzun yıllardır kullanıyorum. Aynı zamanda engelli bir vatandaşım; yüzde 97 engelli raporum var. Kırklareli, Babaeski'de yaşıyorum. İndirimden faydalanmak için 25 km mesafedeki TT bayisi olan Lüleburgaz'a gittim, oraya başvurdum ve gerekli evrak olan engelli raporumu ilettim....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve eki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak’ta yaklaşık 10 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bir arıza olduğu ve bizden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen 10 gündür bağlantımız yok ve mağdur durumdayız. H...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 765. Sokak No:9 adresinde 9 Şubat sabahından beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda DSL ışığı yok, internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Her aradığımızda sadece...

Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat civarında kesildi ve o günden beri internetim hiç yok. 1 Mart’ta arıza kaydı açtırdım, arıza ID numaram 5554****13. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir “teknik ekiplerimiz tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak ne gelen var, ne giden, ne araya...

Türk Telekom faturalı 50 GB pakete sahip hattımı 2 gündür İstanbul Tuzla Tepeören bölgesinde, özellikle Orta Mahalle civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, hem de aramalarda ciddi çekmemeye ve kesilme sorunları yaşıyorum. Çekim sorununun olduğu noktala...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 10 Mart sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ikamet adresim Türk Telekom genel müdürlüğüne oldu...

Yaklaşık iki yıldır Malatya Battalgazi Erkek Yurdu’nda kalıyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un sağladığı ne yurt internetinden ne de mobil hattan verim alabildim. İnternet, günün hiçbir saatinde düzgün çekmiyor; neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yurtta kaldığımız süre boyunca ciddi ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilgisi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım, ancak yeni adreste internetin bağlanabilmesi için bina girişinden daireme kadar olan kabloyu benim elektrikçimi çağırarak çektirmemi ve bunun ücretini de benim ödememi istediler. Yani modeme kadar gidecek kabloyu tamamen benim sorum...

7 Mart 2026 tarihinde saat 12:09’da Türk Telekom’dan 100 MB, 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında satış temsilcisi, internet bağlantısının en geç 72 saat içinde yapılacağını sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım, aksi söylenseydi hiç başvuru yapm...

Türk Telekom’dan 23.02.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulumun yapılması için beklerken firma tarafından aranarak yaklaşık 1 ay boyunca kurulum hizmeti veremeyeceklerini, istersem başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Bu bilgi üzerine mağdur olmamak iç...

Türk Telekom’dan Kağıthane bölgesindeki evim için limitsiz 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu aboneliği başlattım. 11.03.2026 tarihinde kurulum için sabah 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Bu randevu nedeniyle özellikle işe gitmedim ve evde bekledim, ancak belirtilen saatler içinde hiçbi...

Türk Telekom ev interneti için İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresimde başlatılan fiber dönüşüm sürecimde, tarafıma verilen randevular son bir hafta içinde tam 5 defa keyfi olarak iptal edildi. Bu iptallerle ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir yolla herhangi bir geri bildirim almadım; her seferin...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlatmak için yaklaşık dört aydır uğraşıyoruz, fakat abonelik bir türlü başlatılamadı. Bu süre boyunca “aşağıdaki dükkanlar kabloları kesiyor” denilerek çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Üstelik alt katımızda Türk Telekom bayisi bulunmasına rağmen somut b...

Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu...

Türk Telekom mobil hattımı Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Şehit Komiser Yardımcısı S**** S******* Caddesi, Kırklareli İl Sağlık yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalarda ise ses sürekli kes...