Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve bugün internetsiz kaldığım ikinci gün. Herhangi bir borcum, taahhüt veya sözleşme kaynaklı bir sorunum bulunmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Durumu öğrenmek için başvurduğumda bana sadece “şikayet oluşturun” denildi, ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Ağrı Merkez’de bulunan adresimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yoğunluk olabileceğini düşünerek beş gün önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...

Türk Telekom’a ait 100 Mbps fiber internet aboneliğim, binada diğer dairelerde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bende aniden çalışmamaya başladı. Herhangi bir işlem yapmamışken durduk yere kesilen internetim 24 saattir yok ve bu süre zarfında sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 24 s...

Türk Telekom’un Jet Hızında İnternet kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, fibere geçtiğimden beri sürekli kopma ve site erişiminde ciddi yavaşlık yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sayfaların açılmasını uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Defalarca kez müşter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili adresimde 22 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk arıza kaydım 22 Şubat’ta oluşturuldu, o günden beri internetim tamamen kesik ve bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde sadece bir kez ekipler geldiler ve kabloların değişmesi gerekt...

Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol...

Türk Telekom üzerinden kurye ile yapılması gereken kimlik doğrulama sürecim için iki gündür Bursa Yıldırım ilçesinde bekletiliyorum. Kurye hem randevu saatlerine uymuyor hem de son derece yavaş hareket ediyor, bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kurye telefonlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

İzmir Tire 4 Eylül Mahallesi Yunus Emre Caddesi’nde Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorum ve 4 gündür hiç internet bağlantım yok. Sistem üzerinde sadece “çalışmalar devam ediyor” ifadesi görünüyor, ancak bu süre içinde ne net bir açıklama ne de çözüm tarihi ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. ...

Türk Telekom’dan 200 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, yaklaşık on gündür internetsizim ve binamda genel bir arıza olduğu söyleniyor. Arıza bitiş tarihi sürekli ileri atılıyor, her seferinde “48 saat içinde ekiplerimiz sorunu ...

Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. Ancak her ay 1–2 hafta boyunca gün içinde her saat diliminde DSL bağlantım sürekli gidip geliyor, internetim bir var bir yok durumda ve sağlıklı bir şekilde kulla...

12 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde 24 Mbps sabit ev interneti hizmeti için bekliyorum; ancak yaklaşık 60 gündür hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Karabağlar’daki ana şubeye birçok kez gittim, Türk Telekom mobil u...

Türk Telekom ev interneti için yaşadığım port sorununu ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum. Oturduğum binada boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurum gerçekleştirilmiyor. Ancak aynı binada ve çevremde interneti aktif olarak kullanan komşularım var...

Türk Telekom bilgim ve talebim olmadan internet hızımı yükseltti. Bunu ancak atılan mesajla öğrendim ve o zaman kadar haberim dahi yoktu ve şimdi de fatura fiyatım bu nedenle yükseldi. Hız yükseltimi hakkında hiçbir şekilde talebim yokken nasıl olur da böyle bir şey yaparlar cidden akıl almaz. Ayrıc...

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...

İzmir Bergama’da yaklaşık 4 aydır Türk Telekom hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman çekmiyor ve yaptığım normal aramalar da sağlıksız bir şekilde gerçekleşiyor. Konuşma sırasında ses gidip geliyor, bağlantı kopabiliyor ve bu durum günlük hayatımı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık bir yıldır evin içinde sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Evin genelinde, çok kısa mesafelerde bile internet sık sık kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı elde edemiyorum. Defalarca müşter...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda faturalı Jandarma paketi kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür Bitlis merkezde, nerede olursam olayım, mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bir Home office çalışanı olarak işimi yapamaz hale geldim. İnterneti kendi paramla almama rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve mağdur oldum. Her gün 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Arıza ...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman ikisi de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm randevusunda mağduriyet yaşadım. Bugün için tarafıma 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben bu zaman aralığı boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde yer alan randevu/...

Ev İnterneti abonesiyim, uzun yıllardır kullanıyorum. Aynı zamanda engelli bir vatandaşım; yüzde 97 engelli raporum var. Kırklareli, Babaeski'de yaşıyorum. İndirimden faydalanmak için 25 km mesafedeki TT bayisi olan Lüleburgaz'a gittim, oraya başvurdum ve gerekli evrak olan engelli raporumu ilettim....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve eki...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 765. Sokak No:9 adresinde 9 Şubat sabahından beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda DSL ışığı yok, internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Her aradığımızda sadece...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak’ta yaklaşık 10 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bir arıza olduğu ve bizden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen 10 gündür bağlantımız yok ve mağdur durumdayız. H...